بناء مجموعة موارد بيانات على مستوى المدينة للمواقف وأماكن الوقوف وسلوكيات الوقوف، وتقديم أعمال مواقف شاملة من طرف إلى طرف تغطي سيناريوهات متعددة مثل المواقف على جانب الطريق والمواقف خارج الطريق.
تنقسم المنصة بشكل رئيسي إلى الوحدات التالية: لوحة قيادة المواقف، وإدارة تحصيل رسوم المواقف على جانب الطريق، وإدارة تشغيل مواقف السيارات، والإدارة الشاملة للمواقف، وإدارة تشغيل محطات الشحن، وإدارة إرشاد المواقف، والإدارة المالية، وإدارة التسويق، ومركز خدمة العملاء، والرقابة على المواقف.
لوحة قيادة المواقف
تنقسم لوحة قيادة المواقف إلى ثلاث وحدات: نظرة شاملة، والتشغيل، والمركبات، لتسهيل عرض بيانات المواقف وبيانات الإيرادات في المنصة بسرعة من قبل المشغلين.
(1) نظرة شاملة
تعرض نظرة عامة على البيانات الشاملة لمواقف السيارات، ويمكن عرض بيانات تحليل حركة المرور والدخول والخروج الفوري وتحليل الموارد وتحليل الإشغال وتحليل الدوران والاستخدام.
(2) التشغيل
تعرض بيانات تشغيل مواقف السيارات، ويمكن عرض بيانات تحليل التشغيل وترتيب الإيرادات ومعلومات الطلبات.
(3) المركبات
تعرض بيانات المركبات في مواقف السيارات، ويمكن عرض بيانات تحليل حركة المرور والدخول والخروج الفوري ومستخدمي المركبات والمركبات المتأخرة في السداد.
إدارة تحصيل رسوم المواقف على جانب الطريق
تشمل وظائف الصفحة الرئيسية، واللوحة الشاملة للموارد، وإدارة التشغيل، وإدارة الرسوم المتأخرة، وإدارة الأفراد، وإدارة الموارد، وإدارة المعدات، وإدارة الموارد، والإدارة المالية، وإدارة التقارير.
(1) الصفحة الرئيسية
عرض نظرة عامة على إيرادات المنصة وقنوات الدفع ورسوم المواقف وإيرادات اليوم ومؤشر اليوم وتغيّر معدل الإشغال اليومي وغيرها من البيانات الإحصائية والمخططات الاتجاهية.
(2) اللوحة الشاملة للموارد
عرض خريطة شاملة لمواقف السيارات المتصلة على جانب الطريق، ويمكن البحث وعرض إجمالي عدد أماكن الوقوف وعدد الأماكن الشاغرة في كل موقف.
(3) إدارة التشغيل
عرض المركبات المتوقفة في المنصة وسجلات تصحيح لوحات المركبات وسجلات التوثيق وسجلات الوقوف وسجلات الدفع والمغادرة اليدوية وقواعد الرسوم.
(4) إدارة الرسوم المتأخرة
عرض سجلات الرسوم المتأخرة وسجلات شطب الرسوم المتأخرة وسجلات تعديل الرسوم المتأخرة وإحصاءات المركبات المتأخرة في السداد.
(5) إدارة الأفراد
عرض فرق العمل الميداني وإدارة الأفراد وإدارة الورديات وإدارة نقاط العمل وسجلات العمل المرتبطة وعرض إدارة الحضور والانصراف وعرض إحصاءات معدل التوثيق وإحصاءات تحصيل الرسوم المتأخرة وغيرها.
(6) إدارة الموارد
تنقسم إلى إدارة مقاطع الطرق وإدارة أماكن الوقوف وعرض سجل حالة أماكن الوقوف.
(7) إدارة المعدات
عرض إدارة أجهزة الاستشعار المغناطيسية الأرضية وإدارة PDA ومراقبة حالة المعدات وإدارة تنبيهات المعدات.
(8) الإدارة المالية
عرض تسوية النقد وسجلات الدفع الإلكتروني في المنصة، ويمكن عرض كشوف التسوية اليومية والشهرية والسنوية.
(9) إدارة التقارير
عرض تقارير رسوم المواقف في المنصة وتقارير تحصيل المحصّلين وتقارير مؤشرات التشغيل وتقارير تشغيل نقاط الوقوف.
إدارة تشغيل مواقف السيارات
تشمل وظائف الصفحة الرئيسية واللوحة الشاملة للموارد وإدارة المركبات وإدارة المواقف والإدارة المالية وإدارة التقارير.
(1) الصفحة الرئيسية
عرض معلومات إحصائية مثل عدد مرات الوقوف والإيرادات وإحصاءات المركبات ونظرة عامة على التشغيل ورسوم المواقف.
(2) اللوحة الشاملة للموارد
عرض خريطة شاملة لمواقف السيارات الداخلية المتصلة، ويمكن البحث وعرض إجمالي عدد أماكن الوقوف وعدد الأماكن الشاغرة في كل موقف.
(3) إدارة المواقف
عرض قائمة معلومات المواقف، وتشمل اسم الموقف ورقم الموقف وعدد أماكن الوقوف وعنوان الموقف وجهة الاتصال ومعلومات الاتصال، وتدعم عمليات التعديل والتفعيل والتعطيل وتحديث الأماكن الشاغرة وغيرها.
(4) إدارة الوقوف
تشمل عرض بيانات سجلات مرور المركبات والمركبات داخل الموقف ورفع الحواجز بشكل غير طبيعي وسجلات الوقوف وسجلات إزالة المركبات من الموقف وغيرها.
(5) الإدارة المالية
عرض سجلات رسوم المواقف وسجلات توريد النقد، ويمكن عرض تفاصيل الرسوم.
(6) إدارة التقارير
يمكن عرض تقارير تشغيل المواقف وتقارير رسوم المواقف وتقارير طرق الدفع.
الإدارة الشاملة للمواقف
تشمل وظائف الصفحة الرئيسية ومركبات المستخدمين ودفع المحتوى الإخباري وإدارة المستخدمين وإدارة النظام.
(1) الصفحة الرئيسية
عرض معلومات إحصائية عن مستخدمي المنصة والمركبات وغيرها.
(2) مركبات المستخدمين
عرض معلومات مثل المركبات المرتبطة بالمستخدمين وإدارة مركبات ذوي الإعاقة والمركبات في القوائم السوداء والبيضاء وجهات اتصال المركبات.
(3) دفع المحتوى الإخباري
إدارة المحتوى الإخباري الذي تنشره المنصة.
(4) إدارة المستخدمين
عرض المستخدمين المسجلين وإدارة المحفظة وطلبات إعادة التعبئة وإدارة باقات إعادة التعبئة وإدارة نقاط المستخدمين وإدارة قواعد النقاط.
(5) إدارة النظام
عرض إدارة المناطق الإدارية وإدارة الأحياء وإدارة مناطق الرسوم وإدارة المستخدمين وإدارة الأدوار وإدارة القوائم وإعدادات التنبيهات وإعدادات هامش التسامح في الرسوم.
إدارة تشغيل محطات الشحن
تشمل وظائف اللوحة الشاملة للموارد وإدارة التشغيل وإدارة الموارد والمراقبة والتنبيهات وإدارة التقارير.
(1) اللوحة الشاملة للموارد
عرض خريطة شاملة لمحطات الشحن، ويمكن البحث وعرض موقع كل محطة شحن وعدد مسدسات الشحن المتبقية.
(2) إدارة التشغيل
عرض الطلبات قيد الشحن والطلبات السابقة وقواعد الفوترة.
(3) إدارة الموارد
تشمل إدارة المشغلين وإدارة محطات الشحن وإدارة شواحن الشحن وإدارة مسدسات الشحن.
(4) المراقبة والتنبيهات
عرض سجلات المراقبة والتنبيهات لمعدات محطات الشحن، ويمكن عرض تفاصيل التنبيهات.
(5) إدارة التقارير
عرض عدد طلبات الشحن في محطات الشحن وإيرادات الكهرباء وإيرادات رسوم الخدمة وغيرها.
إدارة إرشاد المواقف
تشمل وظائف اللوحة الشاملة للموارد والإعدادات الأساسية والمراقبة ونشر المحتوى.
(1) اللوحة الشاملة للموارد
يمكن الاستعلام عن شاشات الإرشاد من المستوى الثالث عبر الخريطة الشاملة.
(2) الإعدادات الأساسية
عرض معلومات المواقف وإدارة شاشات التوجيه وإدارة وحدات العرض وإدارة حالة الطرق.
(3) المراقبة
عرض محتوى مراقبة السجلات ومحتوى مراقبة بطاقات التحكم.
(4) نشر المحتوى
إدارة نشر محتوى شاشات الإرشاد.
الإدارة المالية
تشمل وظائف التسوية المالية وإدارة الفواتير والتقارير الإحصائية وإدارة الطلبات.
(1) التسوية المالية
تسوية أعمال مواقف السيارات: عند اختيار الموقف، يمكن الاستعلام عن بيانات المواقف التي تمت تسويتها والمعلومات غير المسوّاة، ويمكن أيضاً معرفة ما إذا كانت نتيجة البيانات متطابقة أم غير متطابقة. ويمكن تسجيل معلومات الإيرادات والمصروفات اليومية للموقف، بما في ذلك رسوم الوقوف ورسوم الحجز ورسوم السداد التكميلي وإيجار الموقف وتكاليف صيانة الموقف وغيرها، مع توفير وظيفة تصدير التقارير بنقرة واحدة.
تسوية منصة الدفع: وفقاً للشروط، يمكن الاستعلام عن بيانات الدفع الإلكتروني التي تمت تسويتها والمعلومات غير المسوّاة، ويمكن أيضاً معرفة ما إذا كانت نتيجة البيانات متطابقة أم غير متطابقة. ويمكن تسوية الإيرادات الفعلية للموقف مع الإيرادات المتوقعة لضمان دقة البيانات المالية واتساقها، مع توفير وظيفة تصدير التقارير بنقرة واحدة.
(2) إدارة الفواتير
عرض سجلات إصدار الفواتير والطلبات غير المفوتَرة والطلبات المفوتَرة وإدارة الأقراص الضريبية وإعداد معدل الضريبة.
(3) التقارير الإحصائية
عرض التقارير المالية وتقارير التشغيل وإحصاءات الرسوم المتأخرة وتقارير إحصاءات الرسوم.
(4) إدارة الطلبات
عرض قائمة الطلبات ومراجعة استرداد المبالغ وقائمة المبالغ المستردة.
إدارة التسويق
تشمل وظائف إدارة البطاقات الشهرية وإدارة قسائم الخصم.
(1) إدارة البطاقات الشهرية
يمكن إضافة البطاقات الشهرية وتعديلها ونشرها وحذفها، وعرض طلبات البطاقات الشهرية وسجلات المركبات بالاشتراك الشهري.
(2) إدارة قسائم الخصم
تطلق المنصة قسائم خصم للمستخدمين: (1) قواعد الخصم: أي إنشاء أنواع خصم أساسية مثل القسائم بمبلغ ثابت والقسائم بعدد مرات الاستخدام؛ (2) الأنشطة الترويجية: وتشمل اسم النشاط الترويجي ونوع النشاط ووقت بداية النشاط ونهايته وحالة النشاط وغيرها؛ وعرض سجلات شراء المستخدمين لقسائم الخصم وسجلات استلام القسائم.
مركز خدمة العملاء
تشمل وظائف الاستفسارات والملاحظات والأسئلة الشائعة.
(1) الاستفسارات والملاحظات
عرض قائمة الملاحظات والاقتراحات من جهة المستخدم، ويمكن الرد على الشكاوى والاقتراحات ومعالجتها أو تحويلها إلى تذاكر عمل، ويمكن عرض وصف التذكرة والوقت والحالة ووقت المعالجة وغيرها، ويمكن عرض إحصاءات مثل عدد ردود خدمة العملاء في المنصة على ملاحظات المستخدمين وعدد تذاكر العمل المنشأة وعدد تذاكر العمل المنجزة ومتوسط وقت الاستجابة، وتقييمات أصحاب المركبات للمواقف.
(2) الأسئلة الشائعة
إضافة أنواع ومحتوى الأسئلة الشائعة في المنصة وتعديلها وحذفها وعرضها.
الرقابة على المواقف
تشمل وظائف التحليل الفوري وتحليل البيانات وتقييمها ومراقبة جودة البيانات والاستعلام عن إحصاءات المواقف.
(1) التحليل الفوري
عرض حركة المرور الفورية ومعلومات الدخول والخروج الفورية.
(2) تحليل البيانات وتقييمها
عرض بيانات تحليل المواقف المتصلة وتحليل المناطق وتحليل الأماكن المتاحة.
(3) مراقبة جودة البيانات
عرض معلومات مراقبة أعطال المركبات ومراقبة جودة البيانات.
(4) الاستعلام عن إحصاءات المواقف
عرض معلومات المصنّعين المتصلين وإدارة المواقف.
