مقدمة المنتج

منصة شياوشيانغ لإدارة وتشغيل مواقف السيارات الذكية (مستوى المجتمع/المنطقة التجارية) هي منصة إدارة وتشغيل متكاملة لمواقف السيارات مناسبة لموقع واحد أو منطقة صغيرة ومتوسطة (مثل المجتمع السكني أو المركز التجاري أو المبنى المكتبي وغيرها). وهي حل مصمم لتلبية احتياجات الوقوف في المناطق الصغيرة والمتوسطة. وتُبنى بالاعتماد على أجهزة إنترنت الأشياء الخاصة بمواقف السيارات وطرفية الإدارة، وتركز على حل تنظيم حركة الوقوف وتحسين الخدمة في موقع واحد أو منطقة صغيرة ومتوسطة (مثل المجتمع السكني أو المركز التجاري أو المبنى المكتبي وغيرها). ومن خلال دمج بيانات أماكن الوقوف وأطراف الدفع وأجهزة المداخل والمخارج داخل الموقع الواحد، يمكنها تحقيق وظائف أساسية تشمل المراقبة الفورية لأماكن الوقوف والدفع عبر الإنترنت وتسجيل المركبات المؤقتة، بما يلبي الاحتياجات الأساسية للإدارة الفعالة والخدمة المريحة في سيناريوهات الوقوف الصغيرة والمتوسطة، وهي مناسبة بشكل خاص لإدارة العقارات المجتمعية أو المجمعات التجارية الصغيرة والمتوسطة أو إدارات المناطق الصناعية التي تدير عملياتها بنفسها. ويمكنها الاستجابة للتشغيل السريع واسع النطاق لمواقف السيارات الجديدة، كما يمكنها تقديم حل موحّد ومتكامل ومنخفض التكلفة وعالي الأداء لدمج مختلف أنواع مواقف السيارات القائمة.

يدعم النظام التكيف المرن مع معدات مواقف السيارات من العلامات التجارية الرئيسية (مثل بوابات الحواجز وكاشفات المجال المغناطيسي الأرضي وآلات الدفع البسيطة)، ويمكن إتمام النشر دون إجراء تعديلات واسعة النطاق، مما يقلل بفعالية من تكاليف شراء المعدات وصيانتها. وبالمقارنة مع المنصات الكبيرة على مستوى المدينة، يمكن تعديل وحدات وظائفه بمرونة وفقًا للاحتياجات الفعلية، مثل حذف الوظائف غير الضرورية كالترابط البياني عبر المناطق والإدارة عن بُعد متعددة المستويات، والاحتفاظ بالوحدات الأساسية مثل إرشاد أماكن الوقوف وتسوية الرسوم والاستعلام عن سجلات دخول وخروج المركبات، بما يتجنب التكرار الوظيفي ويلبي بدقة احتياجات الإدارة والتشغيل لمواقف السيارات الصغيرة، ويحقق إدارة مواقف منخفضة التكلفة وعالية الكفاءة.

ملاحظة: تنتمي هذه المنصة إلى نظام إدارة مواقف السيارات الذكية الخفيف، وتركز على إدارة مواقف السيارات في السيناريوهات الصغيرة والمتوسطة مثل المجتمعات السكنية والمراكز التجارية والمباني المكتبية، ويمكنها التكيف بسرعة مع احتياجات التشغيل اليومي لموقف سيارات واحد أو عدد قليل من مواقف السيارات المرتبطة. وإذا كان المشروع يغطي منطقة واسعة، أو يتطلب تنسيق أنواع متعددة من مواقف السيارات ضمن نطاق إداري واسع النطاق، فيمكن استخدام منصة داشيانغ لإدارة وتشغيل مواقف السيارات الذكية.

مزايا المنتج

1. تنسيق متعدد الأطراف وإدارة مريحة

يتضمن هذا المنتج أربعة أجزاء مستقلة ومتعاونة: الإدارة الخلفية، وكشك الحراسة السحابي، وطرفية المستخدم، وطرفية التاجر. وتمثل الإدارة الخلفية مركز النظام بأكمله، إذ تستطيع إدارة المعلومات الأساسية مثل الشركاء والمستخدمين بشكل شامل ودقيق، مثل مراجعة مؤهلات الشركاء وإحصاء بيانات الأعمال وتوزيع صلاحيات المستخدمين وتعديلها. أما كشك الحراسة السحابي فيمثل منصة التشغيل الميدانية لموقف السيارات، حيث يمكن للموظفين معالجة دخول وخروج المركبات في الوقت الفعلي وضمان مرور المركبات بشكل منظم. وتوفر طرفية المستخدم لملاك السيارات مجموعة من خدمات الوقوف المريحة مثل دفع رسوم الوقوف والاستعلام عن أماكن الوقوف. وتوفر طرفية التاجر للتجار وظائف مثل إصدار قسائم الوقوف وإدارة الأعمال. وتتفاعل البيانات بين الأطراف في الوقت الفعلي وتتصل العمليات بسلاسة، مما يرفع كثيرًا كفاءة الإدارة والتشغيل لمواقف السيارات ويقلل من تكاليف القوى العاملة وتكاليف التواصل.

2. طرق تسجيل دخول متنوعة

مراعاة لعادات الاستخدام واحتياجات المستخدمين المختلفين، نوفر خيارات متعددة لتسجيل الدخول. في جزء تسجيل الدخول العام، ندعم تسجيل الدخول برقم الهاتف المحمول، إذ يكفي أن يدخل المستخدم رقم هاتفه ويتحقق عبر رمز التحقق ليتمكن من تسجيل الدخول إلى النظام بسرعة وسهولة. كما يوفر تسجيل الدخول بمسح رمز WeChat QR الراحة لمستخدمي WeChat، إذ تكفي مسحة خفيفة لإتمام عملية تسجيل الدخول. وفي طرفية المستخدم وطرفية التاجر، ندعم أيضًا التسجيل التلقائي وتسجيل الدخول عبر تفويض WeChat أو Alipay. ولا تقلل طرق تسجيل الدخول المتنوعة هذه من عتبة استخدام المنتج وتجعل استخدامه أسهل للمستخدمين فحسب، بل تستفيد أيضًا من آليات المصادقة الأمنية للمنصات الخارجية لضمان أمان حسابات المستخدمين.

3. وظائف غنية تلبي احتياجات أطراف متعددة

من الإدارة اليومية والتشغيل لمواقف السيارات إلى تجربة عمليات الوقوف لدى المستخدمين، وصولًا إلى توسع أعمال التجار، يمتلك منتجنا وظائف متنوعة وغنية. فبالنسبة لمديري مواقف السيارات، تشمل وظائف الإدارة الخلفية إدارة الشركاء وإدارة المستخدمين وإدارة المعدات وغيرها. وتتيح إدارة الشركاء إدارة أعمال الشركاء المختلفين بدقة وضمان سير التعاون بسلاسة. وتضمن إدارة المستخدمين أمان معلومات مختلف أنواع المستخدمين في النظام وانتظام عملياتهم. وتركز وظائف كشك الحراسة السحابي على التحكم في دخول وخروج المركبات والمعالجة الميدانية للطوارئ، مثل التعرف السريع على لوحات المركبات ومعالجة المركبات غير الطبيعية. وبالنسبة للمستخدمين، توفر طرفية المستخدم سلسلة من الوظائف تشمل الاستعلام عن أماكن الوقوف والبحث عن السيارة داخل الموقع ودفع رسوم الوقوف وطلب الفواتير، بما يلبي مختلف احتياجات المستخدمين أثناء عملية الوقوف.

4. عزل البيانات وأمانها

في العصر الرقمي الحالي، يمثل أمان البيانات أمرًا بالغ الأهمية. ويولي منتج مواقف السيارات لدينا أهمية كبيرة لأمان البيانات وحماية الخصوصية. ففي الإدارة الخلفية، يتم عزل بيانات كل شريك عبر اسم النطاق، بما يضمن استقلال بيانات الشركاء المختلفين عن بعضها وعدم تداخلها. فعلى سبيل المثال، تُخزَّن بيانات المستخدمين والبيانات المالية الخاصة بكل شركة من شركات تشغيل مواقف السيارات كشريك في مساحة اسم نطاق مستقلة، مما يمنع بفعالية مخاطر تسرب البيانات والوصول المتقاطع. وفي الوقت نفسه، يستخدم النظام تقنيات تشفير متقدمة لتشفير المعلومات الحساسة للمستخدمين مثل أرقام الهواتف المحمولة وأرقام الهوية ومعلومات الدفع، بما يضمن أمان معلومات المستخدم أثناء نقلها وتخزينها. وبالإضافة إلى ذلك، يضع النظام آليات تحكم كاملة في الوصول، بحيث لا يستطيع إلا الأشخاص المصرح لهم الوصول إلى بيانات ووظائف محددة، مما يعزز مزيدًا من ضمانات أمان البيانات.

وظائف المنتج

تنقسم المنصة بشكل رئيسي إلى الوحدات التالية: إدارة مواقف السيارات، وإدارة كشك الحراسة السحابي، وإدارة طرفية المستخدم.

إدارة مواقف السيارات

تشمل إدارة الوقوف وإدارة الشحن وإدارة التجار وإدارة العقارات وإدارة الدفع وغيرها.

(1) إدارة الوقوف

تشمل عرض البيانات وإدارة البيانات الأساسية وإدارة المركبات وإدارة الوقوف وإدارة المراقبة وغيرها. وتتعلق إدارة البيانات الأساسية بمعلومات موقف السيارات وصندوق مواقف السيارات وقواعد الرسوم والقائمة السوداء وغيرها؛ وتشمل إدارة المركبات إدارة المركبات ذات الإيجار الشهري والمركبات ذات الإيجار الطويل والمركبات المجانية؛ وتتعلق إدارة الوقوف بسجلات الوقوف وإدارة الطلبات وحجز أماكن الوقوف وغيرها؛ وتشمل إدارة المراقبة استقبال الرسائل والمراقبة بالفيديو.

1760520371_1.png
1760520377_2.png

(2) إدارة الشحن

تنقسم إلى قسمين: شحن المركبات رباعية العجلات وشحن المركبات ثنائية العجلات. وتشمل وظائف قسم شحن المركبات رباعية العجلات إدارة محطات الشحن وإدارة أجهزة الشحن وإدارة قواعد الشحن وإدارة طلبات الشحن وتحليل البيانات ذات الصلة، كما يدعم أجهزة بروتوكول Yun Kuai Chong. وتتشابه وظائف قسم شحن المركبات ثنائية العجلات، وتشمل إدارة محطات الشحن وإدارة أجهزة الشحن وإدارة قواعد الشحن وإدارة طلبات الشحن وتحليل البيانات ذات الصلة، كما يدعم أجهزة شحن UU.

1760520383_3.png

1760520385_4.png

(3) إدارة التجار

تشمل إدارة التجار وإدارة قسائم الوقوف. وتضم وظائف إدارة التجار قائمة التجار وإدارة الموظفين، وتُستخدم أساسًا لإدارة حسابات التجار وموظفي التجار. وتشمل وظائف إدارة قسائم الوقوف إدارة منتجات قسائم الوقوف وإدارة قسائم الوقوف وإدارة سجلات الاستلام وإدارة طلبات بيع القسائم، وتُستخدم أساسًا لإدارة منتجات قسائم الوقوف وقسائم الوقوف وسجلات استلام قسائم الوقوف وطلبات بيع القسائم.

1760520389_5.png

(4) إدارة العقارات

تشمل الوظائف الرئيسية إدارة المباني (إدارة المباني والوحدات والغرف) وإدارة المجمعات السكنية (إدارة المجمعات السكنية) وإدارة السكان (إدارة السكان).

1760520068_6.png

(5) إدارة الدفع

تشمل إحصاءات قنوات الدفع في مواقف السيارات، ويمكنها إدارة سجلات الفواتير وسجلات الدفع وسجلات الاسترداد الناتجة عن مختلف الأنشطة، كما يمكنها إدارة قائمة البطاقات وسجلات استبدال البطاقات وسجلات طلب البطاقات وسجلات استخدام البطاقات وسجلات إصدار الفواتير، إضافة إلى عمليات إدارة بيانات فاتورة الفوترة وإدارة جهة البيع وإدارة سجلات المحفظة وإدارة حزم إعادة الشحن وإدارة سجلات إعادة الشحن وغيرها.

1760520095_7.png

كشك الحراسة السحابي

يشمل وظائف المراقبة الفورية وإدارة المركبات وسجلات الوقوف وغيرها.

(1) المراقبة الفورية

يدعم المراقبة الفورية للتعرف على حالة موقف السيارات، ويمكنه إدارة معلومات المركبات والاطلاع على سجلات الوقوف مثل دخول المركبات وخروجها. وفي مجال التحكم في دخول وخروج المركبات، يتيح قسم "دخول المركبات" السماح للمركبات بالدخول، بينما يمكن في قسم "خروج المركبات" تنفيذ عمليات مثل تهيئة السيناريو والسماح الاستثنائي والسماح بعد الدفع؛ كما تعرض الصفحة إجمالي عدد أماكن الوقوف وعدد الأماكن المتبقية لتعكس حالة استخدام أماكن الوقوف، وتتضمن أيضًا معلومات الموظف المناوب ووقت المناوبة وعرض الرسوم المستحقة والمحصلة فعليًا وخيار عملية إنهاء الوردية، مما يساعد الموظف المناوب على إتمام أعمال المناوبة والإدارة اليومية لموقف السيارات.

1754561956__20250807181613.png

(2) إدارة المركبات

الاستعلام عن أماكن الوقوف المفتوحة (بما في ذلك منطقة موقف السيارات ورقم مكان الوقوف وغيرها)، والمركبات المسجلة (رقم اللوحة)، والمركبات الموجودة حاليًا في الموقع (رقم اللوحة ورقم مكان الوقوف وغيرها)، كما يمكن الاستعلام عن سجلات الوقوف حسب آخر يوم أو آخر 7 أيام أو آخر 30 يومًا ورقم مكان الوقوف.

1760497221_74.jpg

(3) سجلات الوقوف

يدعم الاستعلام عن سجلات الوقوف حسب رقم طلب الشحن وحالة الوقوف ونوع الفوترة وحالة الدفع وغيرها من الشروط، ويمكنه عرض معلومات مثل رقم لوحة المركبة ونوع المركبة، كما يمكن تنفيذ عملية الدخول اليدوي.

11760517928_55.jpg

طرفية المستخدم

تشمل وظائف الوقوف الذكي وشحن المركبات رباعية العجلات وشحن المركبات ثنائية العجلات والمحفظة والنقاط والقسائم وخدماتي وغيرها.

(1) الصفحة الرئيسية

1760521320_.jpg

الوقوف الذكي: يدعم إدخال رقم اللوحة للدفع والانتقال إلى صفحة الدفع، ويوفر وظائف مثل التنقل إلى موقف السيارات (بشكل خريطة وقائمة) والبحث عن السيارة داخل الموقع (عبر البحث عن المركبة برقم اللوحة) وإدارة سجلات الوقوف وإدارة معلومات المركبات.

1760521341_.jpg

شحن المركبات رباعية العجلات: يمكن عرض خريطة وقائمة محطات الشحن وتحديد الموقع على الخريطة، ويمكن مسح الرمز أو إدخال رقم الجهاز لبدء الشحن، كما يمكن إدارة طلبات الشحن.

1760521357_.jpg

شحن المركبات ثنائية العجلات: يوفر وظائف عرض خريطة وقائمة محطات الشحن وتحديد الموقع على الخريطة، ويدعم مسح الرمز أو إدخال رقم الجهاز لبدء الشحن، كما يمكن إدارة طلبات الشحن.

1760521371_.jpg

(2) المحفظة

يمكن تنفيذ عملية إعادة شحن المحفظة، وعرض سجلات الاستهلاك باستخدام المحفظة وسجلات إعادة شحن المحفظة.

(3) النقاط

يمكن الحصول على النقاط عبر تسجيل الحضور، وعرض السجلات التفصيلية لاكتساب النقاط واستبدالها.

(4) القسائم

يمكن استلام قسائم الوقوف واستخدامها.

(5) خدماتي

تشمل مركباتي وإدارة الفواتير والشكاوى والاقتراحات والمساعدة والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء وغيرها.

1760521793_.jpg

سيناريوهات التطبيق

(1) مواقف السيارات في المجمعات التجارية

تتميز المجمعات التجارية بحركة كبيرة للزوار والمركبات، ويمكن لمنتج مواقف السيارات لدينا تلبية احتياجاتها الإدارية المعقدة. ويمكن للمستخدمين عبر طرفية المستخدم معرفة حالة الأماكن الشاغرة في موقف السيارات مسبقًا وحجز أماكن الوقوف (قيد التطوير)، ثم العثور على مكان الوقوف بسرعة بعد الوصول. ويراقب موظفو كشك الحراسة السحابي دخول وخروج المركبات في الوقت الفعلي لضمان نظام موقف السيارات. ويمكن للتجار إصدار قسائم الوقوف عبر طرفية التاجر لجذب العملاء وتعزيز تنافسية المجمع التجاري.

(2) مواقف السيارات في المجمعات السكنية

في المجمعات السكنية، تتيح الإدارة الخلفية إدارة معلومات مركبات المالكين بدقة، ويتعرف كشك الحراسة السحابي تلقائيًا على مركبات المالكين ويسمح لها بالمرور بسرعة. ويمكن للمالكين عبر طرفية المستخدم ربط مركباتهم وشراء البطاقات الشهرية وتجديدها والاطلاع على سجلات الوقوف. وعند مواجهة حالات خاصة، يمكنهم أيضًا التواصل مع الموظفين عبر الاتصال المرئي في كشك الحراسة السحابي.

(3) مواقف السيارات في المباني المكتبية

تشهد مواقف السيارات في المباني المكتبية حركة مركبات كثيفة في ساعات الذروة خلال أيام العمل. ومن خلال منتج مواقف السيارات لدينا، يمكن للموظفين حجز أماكن الوقوف مسبقًا (قيد التطوير) لتجنب عدم العثور على مكان وقوف عند الوصول إلى الشركة. ويمكن لمديري النظام الخلفي إدارة مركبات الشركات المختلفة حسب الفئات، ويتعامل كشك الحراسة السحابي بكفاءة مع دخول وخروج المركبات لضمان انسيابية الحركة المرورية حول المبنى المكتبي.

الأسئلة الشائعة

س1: هل يجب استبدال جميع بوابات الحواجز وكاشفات المجال المغناطيسي الأرضي الموجودة في الموقع؟

ج: لا حاجة لاستبدال المنظومة بالكامل. يمكن لشياوشيانغ التكيف مع بوابات الحواجز وكاشفات المجال المغناطيسي الأرضي وآلات الدفع البسيطة من العلامات التجارية الرئيسية، ويكفي ربط المعدات الحالية بالنظام، دون الحاجة إلى تعديلات واسعة النطاق، مما يوفر تكاليف شراء المعدات وصيانتها.

س2: إذا توسع موقف السيارات مستقبلًا من واحد إلى خمسة، فهل يظل قابلًا للاستخدام؟

ج: لا مشكلة من واحد إلى خمسة. يمكن لشياوشيانغ التكيف مع التشغيل اليومي لموقف سيارات واحد أو عدد قليل من مواقف السيارات المرتبطة، مع عرض البيانات بشكل موحد في إدارة خلفية واحدة. أما إذا كان الأمر يتطلب مستقبلًا تنسيق عشرات المواقف عبر نطاقات إدارية مختلفة، فحينها ينبغي التحول إلى منصة داشيانغ على مستوى المدينة.

س3: لماذا تتضمن منصة مواقف السيارات إدارة الشحن أيضًا؟

ج: لأن مواقف السيارات لم تعد مخصصة للوقوف فقط. تنقسم إدارة الشحن في شياوشيانغ إلى قسمين: شحن المركبات رباعية العجلات وشحن المركبات ثنائية العجلات، ويمكنها إدارة محطات الشحن وأجهزة الشحن وقواعد الشحن والطلبات، وتدعم أجهزة بروتوكول Yun Kuai Chong وأجهزة شحن UU، كما يمكن لملاك السيارات مسح الرمز مباشرة من طرفية المستخدم.

س4: هل تُدار عمليات الوقوف والشحن وقسائم الوقوف داخل نظام واحد؟

ج: نعم، داخل نظام واحد مقسم إلى ثلاث وحدات. تشمل إدارة مواقف السيارات خمسة أجزاء: الوقوف والشحن والتجار والعقارات والدفع، وتُنجز قسائم الوقوف ضمن إدارة التجار؛ ويتولى كشك الحراسة السحابي دخول وخروج المركبات في الموقع، بينما تُستخدم طرفية المستخدم من قبل ملاك السيارات، وتتواصل بيانات الوحدات الثلاث في الوقت الفعلي.

س5: هل يمكن لحساب واحد إدارة مواقف عدة شركاء في الوقت نفسه؟

ج: نعم. تعزل الإدارة الخلفية بيانات كل شريك حسب اسم النطاق، بحيث تُوضع بيانات المستخدمين والبيانات المالية الخاصة بكل شريك في مساحة مستقلة لا يمكن لبعضها الاطلاع على بعض. كما تتضمن المنصة إدارة الشركاء، ويمكنها إجراء مراجعة المؤهلات وإحصاء بيانات الأعمال.