بسبب العمر والحالة الصحية، يجد كبار السن صعوبة في الحركة، ويتقيد «نطاق حركتهم» إلى حد ما؛ لا سيما في الأحياء القديمة والقرى وحالات العيش بمفردهم وما إلى ذلك. يدخل كبار السن في حالة حياة «معزولة» نسبيًا. وسواء كانوا يتلقون الرعاية في المنزل أو الرعاية المركزة في المؤسسات، فإنهم يتطلعون إلى حياة رعاية أكثر راحة وملاءمة وأمانًا. تُظهر بيانات المكتب الوطني للإحصاء أن عدد السكان في الصين ممن تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر بلغ 267.36 مليونًا في نهاية عام 2021. وقد جلب هذا العدد الضخم من كبار السن احتياجات رعاية أكثر تنوعًا، وفي ظل شيخوخة السكان، يتسارع تحرر الطلب على سلسلة من منتجات الرعاية الذكية للمسنين والخدمات الرقمية عبر الإنترنت.

يمكن تصنيف أنظمة الرعاية الذكية للمسنين في الوقت الحاضر بشكل عام إلى فئتين: الأولى طريقة التفاعل بين الأشخاص، والثانية طريقة التفاعل بين الإنسان والآلة. وبشكل عام، ستتطور منتجات الرعاية الذكية للمسنين الحالية من زاويتين: الذكاء والتنقل، مع تحديث متكرر لمنتجات الرعاية الذكية للمسنين.

يتألف نظام يونيان الذكي لرعاية المسنين من ثلاثة أجزاء رئيسية: الطرفية الذكية، ومنصة الإدارة الذكية، والتطبيق المحمول للموظفين والأبناء، ويقدم خدمات رعاية مسنين بنقرة واحدة لكبار السن.

الطرفية الذكية للمستخدم كما في الشكل التالي:

يتألف هذا المنتج من ثلاثة أجزاء رئيسية، وهي: منصة الإدارة الذكية، والبرنامج المصغر المحمول للموظفين، والطرفية الذكية.

(1) منصة الإدارة الذكية

1. مشاركة البيانات

2. المراقبة في الوقت الفعلي

3. الحكم الذكي

4. التتبع في الوقت الفعلي

5. المراقبة الصحية

6. السجلات الصحية

7. المراسلة الفورية

8. إدارة الخدمات

(2) التطبيق المحمول

يعتمد هذا المنتج بشكل أساسي على المراسلة الفورية عبر الهاتف المحمول، وهو بسيط وسهل الاستخدام لكبار السن. ويتميز بالوظائف الرئيسية التالية:

1. الرعاية الحياتية. تشمل وظائف الرعاية الحياتية: حجز الحلاقة، وحجز الوجبات، وإصلاحات المنزل، والتنظيف المنزلي، ورعاية العزل الحراري، والإنقاذ الطارئ، والاتصال بنقرة واحدة على 96345، وغيرها.

2. الإبلاغ عن الموقع. تقوم الطرفية الذكية دوريًا بإرسال معلومات تحديد المواقع GPS وبيدو الخاصة بموقع كبار السن في المنزل إلى الخادم الخلفي، وتُعرض بطريقة GIS، لتسهيل اطلاع موظفي المؤسسة أو الأبناء عليها.

3. التواصل الفوري متعدد الأطراف. يمكن للأبناء عن بُعد طلب الرعاية لكبار السن، وحجز الوجبات، والتنظيف، وطلب السلع، واستدعاء المراقبة، وغير ذلك. ويمكنهم أيضًا التواصل الفوري مع العاملين في الرعاية والمديرين.

4. الإبلاغ الصحي. يمكن عبر الإبلاغ اليومي عن نطاق نشاط كبار السن وعدد خطواتهم ونظامهم الغذائي وضغط الدم وغيرها من المعلومات الصحية، تسهيل الرعاية الموجهة للأبناء والموظفين، والإنذار المبكر لكبار السن الذين لديهم مخاطر صحية وتقديم الرعاية أو العلاج لهم.

(3) الطرفية الذكية: تشمل ثماني وظائف، ويمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجات العملاء المختلفين.

1. حجز الحلاقة

2. حجز الوجبات

3. إصلاحات المنزل

4. التنظيف المنزلي

5. حجز الرعاية

6. حجز الوجبات

7. الإنقاذ الطارئ

8. الاتصال بنقرة واحدة على 96345

تعتمد طرفية يونيان الذكية لرعاية المسنين على تقنيات متقدمة مثل الإنترنت وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية، وتمزج بين مفاهيم تشغيل قطاع رعاية المسنين لإنشاء حل رعاية ذكية متكامل بنقرة واحدة يشمل الأجهزة + المنصة + التطبيق المحمول، لتلبية الاحتياجات الفعلية للأفراد أو المؤسسات وتقديم خدمات بنقرة واحدة للمستخدمين من كبار السن. يتألف نظام يونيان الذكي لرعاية المسنين من ثلاثة أجزاء رئيسية: الطرفية الذكية، ومنصة الإدارة الذكية، والتطبيق المحمول للموظفين والأبناء.

يتميز هذا النظام بست خصائص رئيسية:

1. طرفية بتصميم مناسب لكبار السن. لوحة المفاتيح والصوت والتصميم كلها ملائمة لاستخدام كبار السن.

2. المراسلة الفورية. باستخدام شبكة الهاتف المحمول، يمكن التواصل الفوري في سيناريوهات متعددة.

3. مشاركة البيانات. الطرفية الذكية لكبار السن، ولوحة الإدارة الخلفية، والتطبيق المحمول للأبناء، والتطبيق المحمول للموظفين، جميعها عبر السحابة تشترك في البيانات وتتصل بسلاسة متعددة الأطراف، لخلق بيئة معيشية في كل مكان.

4. التخصيص الخاص. يمكن تخصيص صلاحيات خاصة وخدمات رعاية مسنين بشكل فردي، لتلبية الاحتياجات المتنوعة لكبار السن.

5. تنوع السيناريوهات. يمكن استخدام هذا النظام في المنازل والمجتمعات ومؤسسات رعاية المسنين ومنتجعات العطلات وغيرها من سيناريوهات رعاية المسنين المتعددة.

تعتمد طرفية يونيان الذكية لرعاية المسنين على تقنيات متقدمة مثل الإنترنت وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية، وتمزج بين مفاهيم تشغيل قطاع رعاية المسنين لإنشاء حل رعاية ذكية متكامل بنقرة واحدة يشمل الأجهزة + المنصة + التطبيق المحمول، لتلبية الاحتياجات الفعلية لسيناريوهات مثل الأفراد ومؤسسات رعاية المسنين، وتقديم خدمات بنقرة واحدة للمستخدمين من كبار السن. يتألف نظام يونيان الذكي لرعاية المسنين من ثلاثة أجزاء رئيسية: الطرفية الذكية، ومنصة الإدارة الذكية، والتطبيق المحمول للموظفين والأبناء.

س1: من أي أجزاء يتكون نظام يونيان الذكي الكامل لرعاية المسنين؟

ج: ينقسم الحل الكامل إلى طرفية أجهزة ذكية لرعاية المسنين، ومنصة إدارة ذكية خلفية، وتطبيق محمول يستخدمه الموظفون والأبناء. وتتفاعل الأجهزة والمنصة والبرنامج المصغر معًا لتحقيق خدمة رعاية مسنين ذكية متكاملة.

س2: ما الخدمات اليومية التي يمكن أن تقدمها طرفية يونيان لرعاية المسنين لكبار السن؟

ج: تدعم الإنقاذ الطارئ بنقرة واحدة والاتصال على 96345، ويمكنها أيضًا حجز الوجبات والحلاقة والتنظيف وإصلاحات المنزل وغيرها من الخدمات الحياتية. يستطيع كبار السن استخدامها بعمليات بسيطة على الأزرار دون الحاجة إلى تعلم معقد.

س3: ما المعلومات التي يمكن للأبناء والعاملين في الرعاية رؤيتها عبر التطبيق المحمول؟

ج: يمكنهم الاطلاع على معلومات تحديد المواقع عبر بيدو وGPS الخاصة بكبار السن، وتلقي بيانات الإبلاغ الصحي، ويمكنهم أيضًا الحجز نيابةً عنهم لمختلف خدمات رعاية المسنين، كما يمكنهم التواصل عبر الإنترنت مع كبار السن وغيرهم من العاملين في الرعاية.

س4: ما القدرات الأساسية التي تمتلكها منصة الإدارة الخلفية يونيان لرعاية المسنين؟

ج: يمكنها إجراء المراقبة والتتبع الفوريين لكبار السن، وإنشاء السجلات الصحية، وإدارة جميع طلبات خدمات رعاية المسنين بشكل موحد. وتتبادل الطرفية والواجهة الخلفية والتطبيق المحمول البيانات، مما يسهل على المؤسسات تنفيذ إدارة عمليات رعاية المسنين.

س5: ما السيناريوهات المناسبة لنشر نظام يونيان الذكي لرعاية المسنين؟

ج: يمكنه التكيف مع الرعاية المنزلية، والرعاية المجتمعية، ومؤسسات رعاية المسنين، ومنتجعات الرعاية الصحية. وقد صُممت الأجهزة لتناسب كبار السن، مع تحسين الأزرار ومستوى الصوت لهم، مما يجعل عتبة الاستخدام منخفضة نسبيًا.