Das System basiert auf einer Vereinfachung der Kolibri-Plattform für Management und Betrieb gemeinsam genutzter Elektrofahrzeuge. Fortgeschrittene Funktionen wurden reduziert; der Fokus liegt auf den Kernanforderungen von Shared Mobility in kleinen Gebieten. Die Funktionen sind präzise angepasst und einfach zu bedienen; Nutzererfahrung und Betriebseffizienz werden gleichermaßen berücksichtigt. Komplexe Bedienung ist nicht nötig, der Einstieg gelingt schnell.
1. Benutzerseite (WeChat-Mini-Programm)
1.1 Startseite
Leichtgewichtige Startseite für die Fahrzeugnutzung im Gebiet; sie deckt den gesamten Ablauf vom Finden über das Nutzen bis zur Rückgabe des Fahrzeugs für Besucher aus einer Hand ab.
Hinweise und Bekanntmachungen: Durch Klicken gelangt man zur Seite mit Hinweisen und Bekanntmachungen; der Inhalt wird als Text angezeigt;
Kartenwechsel: Die Karte kann zwischen „Fahrzeugsuche“ und „Parkbereichssuche“ umgeschaltet werden, um unterschiedliche Inhalte anzuzeigen; durch Klicken lässt sich die aktuelle Position neu lokalisieren;
Fahrzeugnutzung und Rückgabe: Unterstützt die Fahrzeugnutzung per QR-Code-Scan oder manueller Eingabe der Fahrzeugnummer sowie Fahrzeugreservierungen; bei der Rückgabe wird die Parkposition automatisch geprüft. Bei ordnungsgemäßem Parken kann normal abgeschlossen und zurückgegeben werden; bei nicht ordnungsgemäßem Parken ist ein Foto zur Prüfung hochzuladen;
Zahlung und Erstattung: Integriert den gesamten Ablauf von Abfrage, Zahlung, Split-Zahlung und Erstattung; über die Schnittstelle der angegebenen Zahlungsplattform wird die Abrechnung der Nutzungsgebühren abgeschlossen;
Kundenservice-Center: Anzeige der vom System voreingestellten Selbstbedienungsangebote (aktuelle Meldungen, Störungsmeldung, Antrag auf Standortwechsel, Meldung von Verstößen) sowie von Hinweisen zur Nutzung (Registrierung und Verifizierung, Abrechnung usw.); per Klick kann die Hotline für persönlichen Kundenservice angerufen werden;
Abrechnungsregeln: Abrechnungs- und Nutzungsregeln können eingesehen werden;
1.2 Mein Bereich
Ein zentraler persönlicher Servicebereich, in dem Nutzer ihr Konto verwalten, Fahrten einsehen und Kundenservice-Anliegen bearbeiten können.
Benutzerinformationen: Profilbild, Name, Mobilfunknummer, Identitätsverifizierung und weitere persönliche Basisdaten können eingesehen werden;
Guthabeninformationen: Anzeige von Details wie verfügbarem Guthaben, aufgeladenem Betrag und Bonusbetrag;
Konto aufladen: Durch Klicken gelangt man zur Seite für die Guthabenaufladung; die Aufladung erfolgt über die angegebene Zahlungsplattform;
Nachrichtenzentrum: Die aktuellen Nachrichtendetails im Nachrichtenzentrum können eingesehen werden;
Meine Fahrten: Details zu früheren Fahrten können eingesehen werden;
Kontodetails: Verbrauchsdetails, Kaufsdetails, Details zur Nutzungsberechtigung und weitere Informationen unter diesem Konto können eingesehen werden;
Meine Einstellungen: Inhalte wie Über uns und verschiedene Vereinbarungen können eingesehen werden; durch Klicken auf Abmelden wird die Sitzung beendet;
Rechnung beantragen: Nutzer können anhand der Auftragsinformationen selbstständig eine Rechnung beantragen.
2. Betriebsmanagement-Portal (Web)
2.1 Daten-Dashboard
Leichtgewichtiges Dashboard für Betriebsdaten, mit dem sich der Gesamtstatus von Fahrzeugbetrieb und Umsatz im Gebiet in Echtzeit erfassen lässt.
Betriebs-Dashboard: Betriebsdaten können mehrdimensional in Echtzeit eingesehen werden, um die Betriebsdynamik ganzheitlich zu erfassen;
Umsatz-Dashboard: Umsatzdaten können mehrdimensional in Echtzeit eingesehen werden, um die Umsatzlage klar zu erfassen.
2.2 Fahrzeugüberwachung
Umfassende Fahrzeugüberwachung und -verwaltung; der Betriebsstatus der Fahrzeuge lässt sich in Echtzeit erfassen und effizient disponieren.
Betriebskarte: Informationen zu Betriebsfahrzeugen können auf der Betriebskarte eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Fahrzeugsuche werden unterstützt;
Fahrzeugsuche: Alle aktuellen Fahrzeuginformationen im System können abgefragt werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Fahrzeugdaten einsehen; mehrdimensionale Filterung und Fahrzeugsuche werden unterstützt;
Geräteüberwachung: Nach Eingabe der Gerätenummer können verschiedene Datendetails des Fahrzeugs wie Geschwindigkeit, Geräteverlauf, Gierwinkel und Signalstärke eingesehen werden;
Fahrzeugkarte: Umschalten auf Satellitenkarte und Statistik des Fahrzeugstatus werden unterstützt;
2.3 Benutzerverwaltung
Benutzer- und Auftragsverwaltung über den gesamten Ablauf; die gesamte Kette der Fahrzeugnutzung durch Benutzer lässt sich effizient bearbeiten.
Benutzerliste: Die Liste der Benutzerinformationen kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich Benutzerdetails abrufen; eine Liste von Benutzern, bei denen die Rückgabe oder der Umtausch der Vertrauenskaution fehlgeschlagen ist, kann eingesehen werden;
Rot-Schwarz-Rangliste: Die Fahrtenrangliste der Benutzer sowie Informationen wie die Anzahl der Fahrten können angezeigt werden;
Schwarze Liste: Die Schwarze Liste kann eingesehen werden; Anzeigen, Hinzufügen, Massenimport und Löschen werden unterstützt;
Benutzeraufträge: Die Liste der Benutzeraufträge kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Auftragsdetails abrufen; Filterung nach Gebiet und mehrdimensional wird unterstützt;
Reservierungsaufträge: Die Liste der Benutzerreservierungen kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Auftragsdetails abrufen; Filterung nach Gebiet und mehrdimensional wird unterstützt;
Benutzer-Tickets: Die Liste der Benutzer-Tickets kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Ticketdetails abrufen; Filterung nach Gebiet und mehrdimensional wird unterstützt;
Rechnungstickets: Die Liste der Rechnungstickets kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Ticketdetails abrufen; Filterung nach Gebiet und mehrdimensional wird unterstützt;
Prüfung von Ausleihe und Rückgabe: Die Liste zur Prüfung von Ausleihe und Rückgabe kann eingesehen und entsprechende Prüfaktionen können durchgeführt werden;
Benutzerbewertungen: Die Liste der Benutzerbewertungen zu Aufträgen kann eingesehen werden; durch Klicken lassen sich die jeweiligen Auftragsdetails abrufen.
2.4 Betrieb und Wartung
Durchgängiges Ticket- und Fahrzeugmanagement für Betrieb und Wartung; tägliche Wartungsarbeiten lassen sich effizient erledigen.
Akkuwechsel-Statistik: Akkuwechsel-Statistiken können nach Gebiet eingesehen werden; Diagramme und Protokolle werden unterstützt;
Reparaturstatistik: Reparaturstatistiken können nach Gebiet eingesehen werden; Diagramme und Protokolle werden unterstützt;
Inspektionsstatistik: Inspektionsstatistiken können nach Gebiet eingesehen werden; Diagramme und Protokolle werden unterstützt;
Umpark-Statistik: Umpark-Statistiken können nach Gebiet eingesehen werden; Diagramme und Protokolle werden unterstützt;
Konfiguration von Wartungsaufgaben: Wartungsaufgaben können eingesehen und hinzugefügt werden; automatische Prüfkonfiguration und Aufgaben-Push-Konfiguration werden unterstützt; Wartungsaufgaben können verwaltet werden;
Fahrzeugstatistik: Fahrzeugdaten im laufenden Betrieb des aktuellen Gebiets können nach Gebiet eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche nach Fahrzeugnummer werden unterstützt;
Standortstatistik: Standortinformationen des aktuellen Gebiets können nach Gebiet eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche nach Standortnummer werden unterstützt;
Fahrzeugtags: Fahrzeugtags können hinzugefügt werden.
2.5 Betriebsprotokolle
Durchgängige Protokollierung von Vorgängen zur Nachverfolgung von Verwaltungsaktionen und Systemzuständen.
Fahrzeugprotokolle: Alle Fahrzeugvorgangsprotokolle der Plattform können eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche werden unterstützt;
Bearbeiterprotokolle: Alle Konto-Vorgangsprotokolle des Verwaltungsbackends können eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche werden unterstützt;
Auftragsänderungsprotokolle: Protokolle zu Auftragsänderungen können eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche werden unterstützt.
2.6 Berechtigungsverwaltung
Fein abgestufte Berechtigungs- und Konfigurationsverwaltung für Systemsicherheit und regelkonformen Betrieb.
Rollenliste: Rollenverwaltung wird unterstützt;
Benutzerliste: Benutzerverwaltung wird unterstützt;
2.7 Betriebskonfiguration
Flexible Betriebsregeln und Gebietskonfiguration für individuelle betriebliche Anforderungen im Gebiet.
Konfiguration von Reparaturmeldungen: Inhalte für Reparaturmeldungen können hinzugefügt, gelöscht und konfiguriert werden.
Systemkonfiguration: Konfigurierbar sind u. a. Schwachstrom-/Offline-Lösungen, lokale Geofence-Lösungen, temporäres Parken/automatische Rückgabe, Betriebszeiten, präzises Anmieten/Rückgabe per Bodenanker und SMS-Warnungen;
Servicegebiets-Geofence: Das Servicegebiet kann auf der Karte eingesehen werden; der Name des Servicegebiets kann geändert werden;
Standort-Geofence: Standort-Geofences können konfiguriert, hinzugefügt und verwaltet werden; nach der Konfiguration sind sie auf der Karte einsehbar und änderbar;
Geofence für Parkverbotszonen: Geofences für Parkverbotszonen können konfiguriert, hinzugefügt und verwaltet werden; nach der Konfiguration sind sie auf der Karte einsehbar und änderbar;
Nachrichtenvorlagen: Vorlagen für Informations-Push in verschiedenen Szenarien können konfiguriert werden; Systemnachrichten und Mobilfunk-SMS werden unterstützt;
2.8 Berichtsstatistik
Mehrdimensionale betriebliche Berichtsstatistik für klare Einblicke in Betriebsdetails und Finanzdaten.
Finanzabstimmung: Umsatzabstimmungsberichte, Abrechnungsabstimmungsberichte und Kundenabstimmungsberichte können heruntergeladen werden; Download-Verläufe können eingesehen werden.
Tägliche Statistik: Tägliche Beträge der einzelnen Zahlungsströme werden nach Tag statistisch erfasst, einschließlich Wallet-Aufladung, Plattform-Aufladung, Aufladebonus und Gesamteinnahmen;
Transaktionsnummernsuche: Anhand der Transaktionsnummer können zugehörige Transaktionsaufträge gesucht und Details per Klick eingesehen werden;
Wallet-Bericht: Details zu Wallet-Veränderungen von Benutzern können nach Auftrag eingesehen werden;
2.9 Produktionsinformationen
Verwaltung von Fahrzeugproduktion und -konfiguration über den gesamten Lebenszyklus für die Anforderungen des gesamten Fahrzeugbetriebs.
QR-Code-Änderung: QR-Code-Informationen von Fahrzeugen können geändert werden.
Import/Export: Produktionsinformationen von Fahrzeugen können massenweise importiert, massenweise aktualisiert, einzeln importiert, schnell erzeugt und massenweise online/offline geschaltet werden;
Spannungskonfiguration: Spannungsmanagementpläne können bearbeitet, hinzugefügt und gebunden werden;
Fahrzeugliste: Die aktuelle Fahrzeugliste der Plattform kann eingesehen werden; mehrdimensionale Filterung und Suche werden unterstützt;
Sprachupdate: Sprachupdate-Aufgaben für Fahrzeuge können erstellt werden;
Geräteupdate: Geräteupdate-Aufgaben für Fahrzeuge können erstellt werden.
3. Händler-Betriebs- und Wartungs-App (WeChat-Mini-Programm)
3.1 Überwachung
Leichtgewichtiges Fahrzeugüberwachungsmodul zur Echtzeiterfassung des Fahrzeugbetriebsstatus im Gebiet.
Filterwechsel: Zwischen Servicegebieten, für die das aktuelle Konto berechtigt ist, kann gewechselt werden; Fahrzeuge können nach mehreren Kriterien wie Batterieplan, Nummernkreis und Status gefiltert werden;
Kartenfunktionen: Umschalten zwischen Satellitenkarte und allgemeiner Karte, Anzeige von Fahrzeug-/Kartendetails, Anzeige von Parkbereichsinformationen, Aktualisierung der Karte und Lokalisierung der aktuellen Position werden unterstützt;
Fahrzeugdatenanzeige: Die Anzahl aller Fahrzeuge im Betrieb und die Anzahl der aktuell fahrenden Fahrzeuge werden in Echtzeit angezeigt; Betriebsdaten sind auf einen Blick ersichtlich;
Dispositionsverwaltung: Im Dispositionsmodus können Fahrzeugblinkleuchten eingeschaltet werden; der Schiebemodus kann ein- und ausgeschaltet werden; das Umparken erfolgt per QR-Code-Scan oder manueller Eingabe;
3.2 QR-Code scannen
Ein zentrales Wartungswerkzeug per QR-Code-Scan zur Vereinfachung von Vor-Ort-Abläufen.
Scan-Werkzeug: Das Aufhelllicht kann ein- und ausgeschaltet werden, um das Scannen zu erleichtern.
Eingabemethode: Statt des QR-Code-Scans kann die Fahrzeugnummer manuell eingegeben werden, um unterschiedliche Bediensituationen abzudecken;
Detailansicht: Durch Scannen oder manuelle Eingabe der Fahrzeugnummer lassen sich Fahrzeugdetails schnell abrufen;
Fahrzeugsteuerung: Fernentriegelung, Verriegelung und Akkuwechsel werden unterstützt; der Vor-Ort-Betrieb wird flexibler und effizienter.
3.3 Wartungsmodul
Durchgängiges Ticket- und Fahrzeugmanagement für Betrieb und Wartung; tägliche Wartungsarbeiten lassen sich effizient erledigen.
Fahrzeuglistenverwaltung: Nummer, Status und aktuelle Batterieladung aller Fahrzeuge im aktuellen Betrieb können eingesehen werden; Filterung nach Status wird unterstützt;
Akkuwechsel-Verwaltung: Nach dem Scannen oder manuellen Eingeben der Fahrzeugnummer können das Batteriefach geöffnet/geschlossen und der Suchton des Fahrzeugs abgespielt werden, um den Akkuwechsel bequem durchzuführen;
Umpark-Verwaltung: Durch Scannen oder manuelle Eingabe der Fahrzeugnummer können einzelne oder mehrere Fahrzeuge umgeparkt werden;
Reparaturticket-Verwaltung: Die aktuelle Liste aller Reparaturtickets kann eingesehen, Ticketdetails können abgerufen und bearbeitet werden; Filterung nach Status wird unterstützt;
Inspektionsticket-Verwaltung: Die aktuelle Liste aller Inspektionstickets kann eingesehen, Ticketdetails können abgerufen und bearbeitet werden; Filterung nach Status wird unterstützt;
Fahrzeugreparaturmeldung: Nach dem Scannen oder manuellen Eingeben der Fahrzeugnummer können Reparaturprobleme eingegeben und übermittelt werden, um Störungen schnell zu melden;
Einträge ohne Verriegelung: Einträge zu nicht verriegelten Fahrzeugen können eingesehen werden, um Ausnahmesituationen rechtzeitig zu behandeln;
Schwellenwert für Akkuwechsel: Durch Eingabe eines Prozentwerts kann der Erinnerungsschwellenwert für den Akkuwechsel individuell festgelegt werden;
Fahrzeugmarkierungen: Fahrzeugtags können festgelegt werden, um verschiedene Fahrzeuge kategorisiert zu verwalten;
3.4 Produktionsmodul
Leichtgewichtiges Fahrzeugkonfigurationswerkzeug für die Lebenszyklusverwaltung von Fahrzeugen im kleinformatigen Betrieb.
Fahrzeugprüfung: Nach dem Scannen oder manuellen Eingeben der Fahrzeugnummer können Prüfaktionen wie Suchton, Stromschalter, Sicherungsstatus, Steuerung von Hinterradschloss/Sattelschloss/Helmschloss und Neustart durchgeführt werden.
Fahrzeugbox-Bindung: Über Fahrzeugnummer und Boxcode können Geräte gebunden und entbunden werden;
Fahrzeugstatusabfrage: Durch Scannen oder manuelle Eingabe der Fahrzeugnummer können verschiedene Fahrzeugzustände schnell abgefragt werden;
Fahrzeug online/offline schalten: Durch Scannen oder manuelle Eingabe der Fahrzeugnummer können Fahrzeuge online oder offline geschaltet werden, um den Betriebsstatus flexibel zu steuern.