Das Ameisen-Smart-Notfallführungs- und -dispositionsmanagementsystem vereint Risikoüberwachung, Analyse und Frühwarnung, koordinierte Bewältigung, Bewertung nach Katastrophen und Wiederaufbau nach Katastrophen. Es erfüllt die Anforderungen von Regierungen aller Ebenen, Fachbehörden, Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen an Vorbereitung, Überwachung und Frühwarnung, Notfallbewältigung sowie Führung und Rettung bei Notfällen. Es ermöglicht eine zentrale Übersicht der Kernressourcen für städtische Sicherheit und Notfallmanagement auf einem Bildschirm und schafft auf Basis kerntechnischer konvergenter Kommunikation sowie intelligenter digitaler Notfallplanführung die Möglichkeit einer abteilungsübergreifenden, multiterminalen integrierten Führung und wissenschaftlichen Verwaltung. Es ist in der Katastrophenvorsorge, -bewältigung und -minderung wie Hochwasserschutz, Waldbrandschutz, Erdbebenschutz und öffentlicher Sicherheit einsetzbar.

Das Ameisen-Smart-Notfallführungs- und -dispositionsmanagementsystem bietet aufbauend auf dem Ameisen-Smart-Notfallmanagementsystem mehr Funktionen für Führung und Disposition, Dienstleistungen in größerem Maßstab und umfassende flexible Funktionsanpassungen und richtet sich stärker an den Anforderungen von Regierung und Unternehmen im Notfallbereich an Führung und Disposition aus. Wenn Sie ausschließlich Funktionen für das Notfallmanagement benötigen, können Sie separat das Ameisen-Smart-Notfallmanagementsystem einsetzen.

Das Ameisen-Smart-Notfallführungs- und -dispositionsmanagementsystem schafft vielfältige Geschäftsanwendungsszenarien: Ausgehend von Anwendungsszenarien wird die effiziente Datenfreigabe vertieft. Für die Schwerpunktbereiche des städtischen Notfallmanagements und unter Berücksichtigung der Entstehungsmuster typischer Katastrophen in verschiedenen Regionen wurden Szenarien für die Bewältigung plötzlicher öffentlicher Sicherheitsvorfälle in Städten wie Hochwasserschutz und Waldbrandschutz geschaffen. Durch die Integration von Fachdaten zu Katastrophen, Funktionen zur Analyse von Katastrophenauswirkungen und Fachfaktoren sowie der Zuordnung und Disposition von Fachkräften und Materialien wird die fachspezifische Bewältigung von Katastrophen umfassend unterstützt.

Digitale Notfallpläne unterstützen die wissenschaftliche Führung: Durch die digitale und strukturierte Verwaltung von Notfallplänen aller Ebenen und Arten werden Zielgerichtetheit, Praktikabilität und Umsetzbarkeit der Notfallpläne verbessert. Nach Eintritt eines Katastrophenfalls können relevante Pläne intelligent empfohlen und mit einem Klick gestartet werden, um eine wissenschaftliche Reaktion und Führung zu unterstützen.

Intelligente Entscheidungshilfe: Es werden Wissensmodelle zur Entscheidungshilfe für verschiedene Arten von Unfällen und Katastrophen aufgebaut. Merkmale, Entwicklungsverläufe und Rettungsschwierigkeiten verschiedener Unfälle und Katastrophen werden analysiert, die Entwicklung der Lage wird intelligent bewertet und Rettungspläne werden automatisch empfohlen, um die professionelle und effiziente Rettungsführung durch Entscheidungshilfen zu unterstützen.

Das Ameisen-Smart-Notfallführungs- und -dispositionsmanagementsystem umfasst die beiden großen Bereiche Notfallmanagement sowie Notfallführung und -disposition. Beide können voneinander abhängen oder unabhängig bestehen. In tatsächlichen Projekten werden sie je nach Bedarf unterschiedlich stark integriert. In der Produktbeschreibung werden sie zur klaren Erläuterung in zwei große Bereiche unterteilt.

(1) Smart-Notfallmanagementsystem

Es integriert sechs Kernfunktionen – täglicher Bereitschaftsdienst, Ressourcenverwaltung, Frühwarnreaktion, Notfallplanverwaltung, Schulung und Übung sowie Fachwissensdatenbank – und deckt den gesamten Prozess des Notfallmanagements ab.

Smart-Notfall-Datenwand

Statistische Analyse von Notfallgeräten, Datenerfassung von Notfallgeräten, Analyse von Sicherheitsunfällen, Stand der Gefährdungsermittlung und -beseitigung, Analyse schwerwiegender Gefährdungen, Alarmstatistik von Standorten usw.

Notfallmanagement

Notfallereignisverwaltung: Auf Grundlage von Meldungen des Bereitschaftspersonals oder von Notfallgeräten werden Notfallereignisse erzeugt. Typ, Zeitpunkt, Ort, Melder und Status des Notfallereignisses können angezeigt werden; zugleich können Notfallereignisse bearbeitet werden.

Gerätealarmprotokoll: Es werden Informationen wie Gerätename, Gerätetyp, Alarmzeit und Bearbeitungsstatus erfasst; Alarminformationen können in Notfallereignisse umgewandelt werden (Notfall auslösen).

Notfallbewältigungsmanagement: Ausgerichtet auf die Unfallrettung werden Rückmeldungen zur Unfallrettung verwaltet und der Verlauf der Unfallbewältigung verfolgt, einschließlich vorläufiger Bewältigung, Ressourcenbedarf, Ressourcenverfügbarkeit, Ressourcenverbrauch, Rückmeldungen vor Ort und Umgebung vor Ort. Gleichzeitig werden kontinuierlich relevantes Wissen und Modelle zum Unfall verknüpft, der Unfallbewältigungsplan aktualisiert und eine thematische Lageübersicht zum Unfall zusammengestellt.

Verfolgung von Rückmeldungen vor Ort: Notfallmanager können Echtzeitinformationen zur Rettung und Bewältigung vor Ort online verfolgen.

Risikomanagement

Verwaltung von Risikostandorten: Entsprechend der tatsächlichen Situation werden detaillierte Informationen wie Risikoposition, Gefahrenfaktoren und Arten häufiger Unfälle ermittelt und eine unternehmensweite Risikoliste erstellt. Auf Grundlage der Risikoidentifikation oder -bewertung werden Kontrollmaßnahmen aus Bereichen wie Technik, Verwaltung, Aus- und Weiterbildung, persönlicher Schutzausrüstung und Notfallbewältigung festgelegt, eine Liste der abgestuften Risikokontrolle erstellt und eine abgestufte Kontrolle umgesetzt.

Verwaltung von Risikoinspektionschecklisten: Für bereits eingestufte Risiken und deren Kontrollmaßnahmen werden entsprechend der Verantwortungsebene der Risikokontrolle Checklisten zur Prüfung von Risiken und Gefährdungen für die Mitarbeiter jeder Ebene festgelegt. Die Mitarbeiter jeder Ebene führen regelmäßige Prüfungen von Risiken und Gefährdungen anhand der Inhalte der Checklisten durch. Die Checklisten können je nach Unternehmen, Position und Prüfinhalt dynamisch festgelegt werden.

Regelmäßiger Risikoinspektionsdienst: Die Mitarbeiter aller Ebenen prüfen entsprechend den Häufigkeitsanforderungen in ihren Prüftabellen für Risiken und Gefährdungen regelmäßig die Kontrollmaßnahmen für Risiken und Gefährdungen. Die Prüfergebnisse werden in „kontrolliert“ und „nicht kontrolliert“ unterteilt. Bei einem Ergebnis „nicht kontrolliert“ müssen der Grund für die fehlende Kontrolle eingegeben und Informationen zur Gefährdung erfasst werden.

Vorübergehender Risikoinspektionsdienst: Für Anforderungen wie Sonderprüfungen und Ad-hoc-Prüfungen im Unternehmen können Prüfer anhand der Inhalte der unternehmensweiten Risikoliste eine einmalige Prüfcheckliste selbst definieren und die Prüfergebnisse entsprechend der Checkliste erfassen.

Risikostufenverwaltung: Die Sicherheitsrisikostufen werden von hoch bis niedrig in schwerwiegendes Risiko, erhebliches Risiko, allgemeines Risiko und geringes Risiko unterteilt und können jeweils durch die vier Farben Rot, Orange, Gelb und Blau dargestellt werden.

Notfallplanverwaltung

Veröffentlichung von Notfallplänen: Es wird eine strukturierte Verwaltung von Notfallplänen bereitgestellt, einschließlich Basisinformationen zum Plan, Notfallabläufen, im Plan vorgesehenen Materialien, Personal, Experten und Evakuierungsinformationen.

Bewertung von Notfallplänen: Relevante Informationen zu Ereignissen, für die Notfallpläne gelten, einschließlich Art, Zeitpunkt, Ort und Auswirkungsbereich des Ereignisses, werden analysiert und bewertet, um Notfallentscheidungen zu unterstützen.

Notfallressourcenverwaltung

Notfallmaterialverwaltung: Es wird ein Notfallmateriallager aufgebaut, um Informationen zu Notfallmaterialien statistisch zu erfassen und zu verwalten, einschließlich Basisinformationen, Arten, Mengen, Anwendung, Lagerorten und aktuellem Status (frei, im Einsatz usw.) der Notfallressourcen.

Notfallexpertenverwaltung: Informationen zu Experten im Umfeld des Unternehmens werden verwaltet, einschließlich Name, Titel, Fachgebiet, Expertenstufe und Kontaktdaten. Benutzer können über das System Informationen hinzufügen, löschen, ändern und abfragen.

Notfallfahrzeugverwaltung: Basisinformationen zu Notfallfahrzeugen werden verwaltet, einschließlich Fahrzeugstatus und Fahrzeugposition.

Bereitschaftsdienstverwaltung

Dienstkalender: In Kalenderform wird zwischen geplanten und nicht geplanten Diensten unterschieden. Es kann eine Gesamtübersicht aller Bereitschaftsdienste des Unternehmens angezeigt werden; normale Benutzer können nur ihre eigenen Dienste einsehen.

Dienstplanung: Notfallbereitschaftsinformationen werden tageweise verwaltet, einschließlich Dienstdatum, diensthabender Leitung, Notfallbereitschaftstelefon (24 Stunden), Leitung des Produktionsdienstes, Dienstpersonen und diensthabenden Experten. Es kann eine Gesamtübersicht der Dienstpläne des Unternehmens angezeigt werden; Administratoren können über das System Informationen hinzufügen, löschen, ändern und abfragen.

Notfallmeldung: Das Bereitschaftspersonal kann anhand der bei der Inspektion festgestellten Situation vor Ort Notfallereignisse melden. Nach der Meldung können die zuständigen Manager die gemeldeten Ereignisinformationen bearbeiten.

Notfallgeräteverwaltung

Basisinformationen zu Notfallgeräten werden verwaltet; die Basisinformationen der Geräte können hinzugefügt, gelöscht, geändert und abgefragt werden.

Notfall-Nachsorgemanagement

Nachsorgearbeiten: Nach dem Ende eines Notfallereignisses werden Nachsorgearbeiten erfasst, insbesondere Maßnahmen zur Schadstoffbeseitigung, Verluststatistik, Bewertungsanalyse, Abschlussbericht, Unfalluntersuchung und kontinuierliche Überwachung.

Wiederaufbauplanung: Planungen und zugehörige Arbeiten für den Wiederaufbau nach Umweltverschmutzungsunfällen werden erfasst, verfolgt und verwaltet. Eingabe der Basisinformationen zum Wiederaufbauplan: Dazu gehören Name, Kategorie, Erstellungsdatum und grundlegende Beschreibung des Wiederaufbauplans.

Notfallarchivierung: Manager laden die erforderlichen Unterlagen hoch und reichen sie zur Archivierung ein. Das System kann anhand der Informationen zum Notfallablauf automatisch Prozessprotokolldateien erzeugen, um spätere Nachprüfungen und Analysen zu erleichtern.

Notfallschulungsverwaltung

Notfallschulungsplan: Entsprechend dem Schulungsplan werden regelmäßig Einheiten zur Schulung in Notfallplänen organisiert; anhand der Rückmeldungen aus der Schulung wird die Eignung der Notfallpläne bewertet.

Notfallschulungsprotokoll: Für jede Schulung werden Informationen wie Schulungszeit, Schulungsplan und teilnehmende Personen erfasst.

Fallbibliothek

Verschiedene schwerwiegende Notfallereignisse werden gesammelt, geordnet und archiviert, eine vollständige Fallbibliothek wird aufgebaut und Ursachen, Bewältigungsverlauf, Erfahrungszusammenfassungen sowie Reflexionen über Mängel werden aufgeführt, um dem Notfallmanagement Anregungen und Erfahrungswerte zu bieten.

(2) Integriertes Kommunikations-, Führungs- und Dispositionssystem

Das integrierte Kommunikations-, Führungs- und Dispositionssystem stützt sich auf kerntechnische konvergente Kommunikation und die Fähigkeit intelligenter digitaler Notfallplanführung, um abteilungsübergreifende, multiterminale integrierte Führung und wissenschaftliche Verwaltung zu verwirklichen.

Notfall-Führungs- und -Dispositionswand

Die Notfallwand zeigt die Dispositionsinhalte umfassend an und stellt sie visuell dar.

Dispositionskonsole

Geräteansicht: Geräte nach Gruppe/Organisation anzeigen, Gerätestatus darstellen, Seitenumbruch unterstützen.

Anrufaktionen: Einzelruf, Sammelruf, Gruppenruf, Rundruf, Notruf (zielgerichtetes Gespräch kann zwangsweise getrennt werden).

Gesprächsverwaltung: Letzte Gespräche anzeigen, Annahme aus der Warteschlange, Gesprächsweiterleitung; erzwungenes Trennen/Einbrechen/Übernehmen und Mithören von Gesprächen werden unterstützt.

Weitere Funktionen: Sammelantwort in der Warteschlange, Umschalten des Nachtmodus, Versenden von SMS, Starten von Rundruf-Appellen, Anzeigen von Aufzeichnungen.

Rundruf-Appell

Eine Appellgruppe auswählen; Starten des Appells (Sammelruf) und Starten des Rundrufs (Anrufe nacheinander) werden unterstützt.

Aktionen Pausieren/Fortsetzen/Abbrechen/Zurücksetzen; historische Appell-/Rundrufaufzeichnungen anzeigen.

Durchsage

Durchsageaufgaben hinzufügen/bearbeiten/löschen; drei Modi – Text, Musik und Aufnahmeübertragung – werden unterstützt.

Durchsage starten/beenden, Mitglieder einladen, Durchsage an alle starten (aktuelle Aufgabe zwangsweise pausieren).

Konferenz

Konferenz starten und Mitglieder anrufen; Stummschalten durch Disponenten, Einladen/Entfernen von Mitgliedern werden unterstützt.

Kameras der Mitglieder verwalten (einzeln einschalten/alle ausschalten), Stummschalten (einzeln/alle), Konferenzaufzeichnung und Beenden der Konferenz werden unterstützt; Sprechgruppen können für Echtzeit-Gegensprechen genutzt werden.

Videoverknüpfung

Gerät hinzufügen und Video anzeigen; Umschalten der Bildaufteilung (1/4/9/16), PTZ-Steuerung, Vollbildbetrieb, Video schließen/Bildaufteilung leeren werden unterstützt.

GIS-Karte

Nach Auswahl eines Kartengeräts können Anrufe, SMS und ähnliche Aktionen ausgeführt werden; Ressourcen können zur Karte hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden.

Notfallpläne

Plandetails anzeigen (Szenario, Ablauf usw.), Plan starten (automatische Ausführung von Abläufen wie SMS/Durchsage).

Nach der Ausführung des Plans kann eine Notfallbewertung erfolgen (Zusammenfassung, Protokollprüfung); die Notfallressourcentabelle und das Adressverzeichnis können angezeigt werden.

Öffentliche Sicherheit

Die Komplexität städtischer Sicherheitsprobleme macht städtische Sicherheit zu einem komplexeren Systemproblem mit Menschenansammlungen, Verwundbarkeit und gesellschaftlicher Sensibilität. Durch fortschrittliche und ausgereifte technische Mittel werden verschiedene städtische Ressourcen integriert, um den Einsatzkräften für die städtische öffentliche Sicherheit ein integriertes Führungs- und Dispositionsmanagementsystem bereitzustellen, das Überwachung, Frühwarnung, Alarmierung, Notfallhilfe, Einsatzbearbeitung und Lagekontrolle in der Führung und Disposition ermöglicht.

Erdbebenschutz

Ausgehend vom tatsächlichen Bedarf des städtischen Erdbebenschutzes werden IoT-Technologie, GIS-Technologie und Big-Data-Technologie integriert, um eine ganzheitliche und durchgängige Steuerung von „Erdbebenaufklärung – Überwachung und Vorhersage – Vorsorgeplanung – Schadensanalyse – Notfallrettung – Entscheidungshilfe“ zu realisieren. Die massenhafte Dateninteraktion und -integration mehrstufiger Basisinformationssysteme wird ermöglicht, die Erdbebenkatastrophenabwehrfähigkeit großer und mittlerer Städte, wichtiger Lebensadern und Schwerpunktüberwachungsgebiete gezielt verbessert; ein vollständiges Notfallrettungs- und Bewältigungsmechanismus für plötzliche Erdbebenereignisse wird aufgebaut und die Notfallbewältigungsfähigkeit der Regierung erhöht. Damit wird ein umfassender Erdbebeninformationsdienst für den Aufbau eines intelligenten städtischen Managementsystems bereitgestellt.

Waldbrandschutz

Waldbrände sind durch Plötzlichkeit, Komplexität, Gefährlichkeit und Unvorhersehbarkeit gekennzeichnet. Die Bewältigung des Waldbrandschutzes gehört zu den häufigsten Notfall- und Rettungsmaßnahmen, und die Notfallführung ist der Schlüssel zur Bewältigung von Waldbränden. Bei Auftreten einer Brandgefahr erkennt das System automatisch Brandherde, löst automatisch Alarm aus, lokalisiert automatisch, ermöglicht per Klick die Abfrage umliegender Brandbekämpfungs- und Schutzressourcen, die Analyse der Brandausbreitung, Notfallbesprechungen und die Führung der Rettung – eine Reihe von „Kriegs“-Managementmaßnahmen. In „Friedenszeiten“ ohne Brandgefahr werden Waldbrandgefahrenstufen analysiert und vorhergesagt sowie forstwirtschaftliche Datenressourcen und die Arbeit von Waldhütern verwaltet; die vielfältigen Geschäftsanforderungen des Forstsystems an Informationserfassung, Ressourcenüberwachung, tägliche Kommunikation und Notfallführung werden erfüllt, die Abwehrfähigkeit des Waldbrandfrühwarnsystems gestärkt und plötzliche Waldbrandgefahren schnell und effektiv bewältigt, wodurch eine wichtige Rolle beim Schutz von Waldressourcen und der ökologischen Umwelt gespielt wird.

F1: Worin unterscheiden sich das Ameisen-Smart-Notfallmanagementsystem und das Notfallführungs- und -dispositionsmanagementsystem? Wie soll man wählen?

A: Ersteres ist die Basisversion und verwaltet hauptsächlich Bereitschaftsdienst, Ressourcen, Frühwarnung, Notfallpläne sowie Schulung und Übung; Letzteres verfügt zusätzlich über ein professionelles Modul für Führung und Disposition und kann größere Szenarien bewältigen. Für das reguläre Notfallmanagement reicht die Basisversion aus; für den Aufbau einer Führungszentrale sollte die Führungs- und Dispositionsversion gewählt werden.

F2: Kann dieses System mit den Robotergeräten Ihres Unternehmens gekoppelt werden?

A: Ja. Frühwarnungen und Ereignisse des Systems können an Roboterhunde und Explosionsschutzroboter übermittelt werden, damit diese zunächst vor Ort aufklären und Bilder zurückübertragen; Anomalien, die von Robotern entdeckt werden, können umgekehrt Frühwarnungen erzeugen. Software und Hardware stammen aus eigenem Haus, für die Anbindung muss kein weiterer Hersteller gesucht werden.

F3: Welche Bereitstellungsarten gibt es? Wo werden unsere Daten gespeichert?

A: Lokale Bereitstellung und Cloud-Bereitstellung werden unterstützt. Staatliche Stellen wählen in der Regel lokale Rechenzentren oder die Behörden-Cloud, Unternehmen können eine öffentliche Cloud nutzen. Die Daten werden auf Servern gespeichert, die Sie selbst auswählen; Berechtigungen werden nach Rollen vergeben, und im Backend wird konfiguriert, wer welchen Bereich sehen darf.

F4: Wie werden die Frühwarnstufen eingeteilt? Hilft das System bei der Einstufung?

A: Die Einteilung erfolgt nach vier Kategorien – Naturkatastrophen, Unfallkatastrophen, öffentliche Gesundheit und soziale Sicherheit –, die Stufen werden in Blau, Gelb, Orange und Rot unterteilt. Beim Anlegen einer neuen Frühwarnung wird die Stufe eingetragen; das System erstellt Statistiken und Ranglisten nach Stufe, sodass auf einen Blick erkennbar ist, welche Risikoart am stärksten vertreten ist.

F5: Wie lange dauert die Inbetriebnahme des Systems ungefähr? Was müssen wir im Voraus vorbereiten?

A: Standardfunktionen lassen sich relativ schnell in Betrieb nehmen, in der Regel innerhalb von Wochen, nicht erst nach Monaten. Auf Ihrer Seite müssen vor allem Basisdaten wie Materialverzeichnisse, Dienstpläne und bestehende Notfallpläne aufbereitet und importiert werden, dann kann das System laufen.