Conecta horizontalmente a gobiernos, subdistritos, administradoras de propiedades, residentes y comercios, y admite verticalmente una arquitectura multinivel de provincia, ciudad, condado/distrito, subdistrito y comunidad. Mediante tecnologías avanzadas como computación en la nube, big data, inteligencia artificial e Internet de las Cosas, crea una plataforma integral de gobernanza comunitaria urbana centrada en tres negocios centrales: buena gobernanza, beneficio para la ciudadanía y prosperidad industrial. Logra servicios comunitarios inteligentes, informatizados y convenientes, eleva el nivel de gobernanza comunitaria y promueve el desarrollo armonioso de la comunidad.

Alineación con las políticas de gobernanza comunitaria urbana: la plataforma desarrolla módulos de negocio personalizados según los documentos de orientación sobre gobernanza social del ámbito municipal publicados por el Estado, y satisface plenamente los requisitos básicos de dicha gobernanza.

Ricos recursos de datos: la plataforma abarca recursos de datos de todos los aspectos de la gobernanza y los servicios sociales, y crea un repositorio integral de datos que integra recopilación, análisis y compartición de datos.

Integración de múltiples redes y colaboración operativa: integra negocios de múltiples departamentos, como organización, asuntos políticos y jurídicos, propaganda, gestión urbana, emergencias, supervisión de mercado y asuntos civiles; fusiona redes individuales en una red integral de servicios y logra capacidad de colaboración operativa transregional e interdepartamental.

Mando y despacho integrales: el sistema puede integrar información de datos de múltiples unidades, múltiples departamentos, recursos empresariales, recursos ciudadanos, recursos de video y recursos de red de gestión, para lograr un mando y despacho integral del trabajo municipal.

Alertas inteligentes y conocimiento de la situación: descubre el valor de los datos, establece modelos de gobernanza y realiza análisis de decisión, predicción y alerta inteligentes.

Módulos maduros y fáciles de usar: tras el uso por numerosos usuarios, la plataforma es muy madura, estable y fiable. La lógica de negocio del backend es compleja, pero la operación del frontend es muy sencilla, especialmente adecuada para usuarios de base.

Cabina de mando

Visualización y control en tiempo real de la situación comunitaria, con las siguientes funciones:

Percepción neural: percepción de alertas, incendios, tránsito, rostros y vehículos;

Análisis de situación: análisis de población, viviendas, vehículos, eventos y dispositivos;

Búsqueda inteligente: búsqueda de accesos por control de puertas, búsqueda de alarmas de eventos, consulta de dispositivos, búsqueda de rostros y búsqueda de vehículos;

Consulta de video: monitoreo de imágenes de video en tiempo real y distribución de pantallas de reproducción de video.

Gestión de información de personas, vehículos, viviendas y etiquetas de la comunidad

Recolección normalizada y detallada de información básica, con las siguientes funciones:

Gestión de residentes: revisión del registro de residentes, registro facial, vinculación de relaciones entre vivienda y vehículo, salida de residentes, etc.;

Gestión de vehículos: gestión de cambios en la información de vehículos;

Gestión de viviendas: gestión de edificios, viviendas y locales comerciales de la comunidad;

Gestión de etiquetas: gestión detallada de tipos de personas y viviendas mediante etiquetas.

Gobernanza integral por red de gestión

Gobernanza comunitaria por red plana y científica, con las siguientes funciones:

Gestión de tareas: asignar indicadores de tareas al personal de la red de gestión para controlar el contenido de su trabajo;

Voluntariado: revisión de solicitudes de voluntarios y otras operaciones en la plataforma, así como publicación y gestión de actividades de voluntariado;

Gestión de vigilancia de objetivos: mediante equipos de monitoreo, vigilar personas o vehículos designados y conocer su dinámica en tiempo real.

Gestión de servicios de administración de propiedades

Integración y conveniencia de los servicios de administración de propiedades, con las siguientes funciones:

Gestión de propiedades: gestión de anuncios de la plataforma, información de actividades y votaciones, flujo de órdenes de trabajo de eventos y gestión de aprobaciones;

Gestión de pagos: configuración precisa según distintos tipos de cobro y generación periódica de facturas conforme a reglas para que los residentes paguen;

Gestión de visitantes: consulta y exportación de registros de solicitudes de visitantes;

Gestión de estacionamiento: gestión de zonas de estacionamiento comunitario, plazas de aparcamiento e información de vehículos.

Gestión de seguridad comunitaria

Prevención y control de seguridad comunitaria inteligentes y precisos, con las siguientes funciones:

Datos de percepción: consulta y procesamiento de alertas de dispositivos y de alertas de personas y viviendas;

Gestión de personas de especial atención: consulta de información, gestión de personas de especial atención pendientes de confirmación y registros de cierre y archivo;

Vigilancia de personas: control en tiempo real de la dinámica de personas designadas mediante la vinculación con equipos de monitoreo.

Construcción inteligente del Partido

Trabajo de base del Partido y las masas eficiente y diversificado, con las siguientes funciones:

Gestión organizativa: mantenimiento en línea de información de organizaciones del Partido y militantes, y registro del proceso de desarrollo de militantes;

Desarrollo del trabajo: organizar aprendizaje en línea para militantes, realizar periódicamente actividades de bienestar público y mostrar la excelente imagen de los militantes.

La plataforma de gobernanza comunitaria urbana no es un simple proyecto de infraestructura digital; su objetivo fundamental es completar la transformación digital del propio gobierno, usar el pensamiento basado en datos para reformar los flujos de trabajo administrativo del pasado, construir una nueva forma de operación gubernamental digital e inteligente y explorar continuamente nuevos modelos de gobernanza adaptados al trabajo real y a la economía y la sociedad digitales. En el proceso de creación de ciudades civilizadas, el trabajo básico comunitario suele ser amplio y complejo; la gobernanza comunitaria mediante plataforma puede ordenar eficazmente la lógica y los procesos de trabajo, y promover la cogobernanza comunitaria y el intercambio de información.

Optimizar procesos, simplificar la administración y mejorar la eficiencia

La plataforma de gobernanza comunitaria urbana puede eliminar eficazmente las desventajas de los procesos administrativos tradicionales en el trabajo de creación, simplificar los procesos administrativos (de servicio), coordinar los costos administrativos o de servicio y lograr una administración eficiente y servicios de alta calidad en el trabajo de creación.

El modelo de gobernanza comunitaria basado en plataforma, mediante la introducción de tecnologías digitales emergentes, rompe el estancamiento organizativo 'gobierno-sociedad' y construye un nuevo modelo organizativo moderno. La nueva estructura organizativa plana amplía los 'puntos de contacto' entre los distintos niveles de gobierno y los diversos sectores sociales y ámbitos del trabajo de creación de civilización, acerca a las bases comunitarias y a las unidades de todos los niveles de la población y acorta los procesos, eslabones y ciclos administrativos de la creación de ciudades civilizadas. Los servicios integrados con colaboración multidepartamental proporcionan a la población los servicios necesarios para una vida civilizada, mejoran su experiencia de servicio y resuelven eficazmente la contradicción entre la demanda popular de inteligencia en el trabajo de creación y la baja eficiencia de la capacidad de gobernanza gubernamental.

Supervisión plural, consolidar la base y los resultados

La plataforma de gobernanza comunitaria urbana puede supervisar y consolidar eficazmente los resultados de la creación; en comparación con el sistema de supervisión tradicional, la supervisión diversificada y multidimensional basada en una plataforma digital comunitaria consolida mejor los resultados de la creación de ciudades civilizadas.

Desde la perspectiva de la supervisión gubernamental, impulsar la plataformización de la gobernanza comunitaria favorece una definición precisa de la supervisión; favorece la ejecución directa del trabajo de supervisión, evitando la dispersión de fuerzas de ejecución y los sistemas de supervisión redundantes; y favorece que las unidades supervisoras promuevan oportunamente la supervisión en tiempo real, la evaluación en tiempo real y el despliegue de rectificaciones del trabajo de creación. Desde la perspectiva de la supervisión social, por un lado, la aplicación de la plataformización de la gobernanza comunitaria puede aumentar las vías de supervisión con múltiples actores, romper el dilema de que 'nadie supervisa al supervisor' y tratar eficazmente fenómenos de inacción como la 'pereza administrativa' en el trabajo de creación de civilización. Por otro lado, la plataformización de la gobernanza comunitaria favorece la participación de la población en todo el proceso del trabajo de creación, impulsa el avance de la participación ciudadana en la creación de ciudades civilizadas y mejora la calidad de la creación.

Una sola red para todo, creación y gobernanza conjuntas

La plataforma de gobernanza comunitaria urbana puede realizar el modelo de servicio 'una sola red para todo' de las ciudades civilizadas. En el proceso de creación de ciudades civilizadas, para promover integralmente el servicio al pueblo, hacer realidad los servicios y arraigar en la población los servicios civilizados, es necesario construir un nuevo modelo de servicio integral y preciso 'una sola red para todo' centrado en el sistema de redes, el trabajo preciso y los servicios socializados, impulsar el cambio del estilo de trabajo comunitario de 'extensivo' a 'refinado', el cambio de la forma de servicio del trabajo comunitario de 'unilateral' a 'orientada a las necesidades del pueblo', y el cambio de los sujetos de la creación de civilización y la gobernanza social de 'único' a 'creación y gobernanza conjuntas'.

Ejemplos de producto

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Q1: ¿En qué se diferencia la gobernanza de comunidades urbanas de la rural y la de parques industriales?

A: La gobernanza de comunidades urbanas gestiona personas, viviendas y vehículos en subdistritos y comunidades, y en ella participan administradoras de propiedades, residentes y comercios; la versión rural se orienta al ámbito aldeano y la versión para parques, a parques industriales, con modelos de datos distintos. SEEMSE (Jinzhang Technology) las desarrolla por separado según el escenario.

Q2: ¿Hay que cambiar los controles de acceso y la videovigilancia existentes en la comunidad?

A: No es necesario cambiarlos; la plataforma prioriza la integración de los controles de acceso, la videovigilancia y las barreras existentes para incorporar sus datos. Solo deben reemplazarse los equipos realmente antiguos que no admitan protocolos de integración; primero elaboraremos una lista de las partes que pueden reutilizarse para evitar demolerlo y rehacerlo todo.

Q3: ¿La empresa de administración de propiedades debe usarla también, o es solo para el subdistrito?

A: Las administradoras de propiedades y los residentes también están incluidos, solo que con roles distintos. El subdistrito y la comunidad la usan para gobernanza y evaluación; la administradora de propiedades, para gestionar órdenes de trabajo, pagos, visitantes y plazas de aparcamiento; el lado de los residentes sirve para reportar asuntos y realizar declaraciones; los datos de los comercios se integran según sea necesario.

Q4: ¿A quién pertenecen los datos faciales y de vehículos y cómo se usan de forma conforme a la normativa?

A: Los datos pertenecen a la entidad responsable de la construcción; la plataforma solo los recopila y utiliza, y no los proporciona al exterior. La información sensible, como rostros y vehículos, se autoriza bajo el principio de minimización necesaria; quién consulta, a quién consultó y cuándo lo hizo queda registrado en todo el proceso, con posibilidad de auditoría en cualquier momento.

Q5: ¿Cómo es el despliegue de la plataforma y el ciclo de puesta en marcha?

A: Se admite tanto la nube gubernamental como el centro de datos local, según sus requisitos de gestión de datos. Por lo general, la puesta en marcha se realiza por módulos y por fases: primero la base de personas, viviendas y vehículos y la cabina de mando; después se despliegan propiedades, seguridad y construcción del Partido, con un ritmo controlable.