El nuevo sistema de gestión de pilas de carga de energía es un sistema de servicio de operación de carga proporcionado a fabricantes de pilas, operadores de estaciones de carga, operaciones de pilas de carga gubernamentales y empresariales y estacionamientos de carga de parques. El sistema realiza un seguimiento del estado de los sitios y de cada pila. , seguimiento en tiempo real, análisis operativo, estrategia de marketing, estadísticas de datos, facturación de ingresos, estadísticas y consultas contables, recordatorios y notificaciones de mensajes, etc. Las principales funciones son las siguientes:
1.Centro de recursos
El comerciante puede administrar los recursos de las estaciones de carga, como estaciones de carga, pilas de carga, pistolas de carga y otros datos básicos, que pueden unificarse y administrarse de manera efectiva, lo que puede reducir la complejidad del trabajo de construcción de pilotes y fortalecer el monitoreo de pistolas y pilotes. y estaciones de punto a punto.Administre el estado operativo general y controle los costos operativos generales.
2.Centro de operaciones
El centro de operaciones puede gestionar de manera uniforme y eficaz la información de los usuarios de mini programas, los usuarios de tarjetas de valor almacenado, los usuarios del equipo y los vehículos del equipo, procesar de forma centralizada la información relacionada con los usuarios y reducir los costos innecesarios en las operaciones.
(1) Carga de VIN
Para los grandes usuarios de carga, como las empresas comerciales, después de la gestión unificada del VIN de los vehículos de las empresas comerciales, los vehículos se pueden cargar directamente de forma gratuita y la conciliación al final del mes facilitará la liquidación unificada de las empresas comerciales;
(2) Batería de carga grupal
Para pequeñas empresas, cree un grupo de carga. Se pueden agregar usuarios al grupo y las facturas de electricidad se pueden recargar. Los usuarios del grupo utilizarán automáticamente la deducción de la factura de electricidad del grupo al cargar;
(3) Cobrar tarjetas de valor almacenado
Los usuarios individuales tienen modos de cobro diversificados. Los usuarios pueden cargar directamente después de comprar una tarjeta de valor almacenado, y la tarifa se deducirá automáticamente después del cobro, sin necesidad de escanear ni realizar otras operaciones;
(4) Comentarios de evaluación posventa
La evaluación posventa tiene como objetivo proporcionar a los usuarios que cobran servicios de preventa, venta y posventa más completos, y resumir y gestionar los comentarios y evaluaciones de los usuarios.
3.Centro de marketing
El sistema puede utilizar estrategias de marketing como "atracción, retención y activación" en las operaciones para aumentar el entusiasmo de los usuarios por utilizar los servicios de carga; según las condiciones operativas reales, el sistema puede configurar de manera flexible actividades preferenciales relevantes y emitir cupones para eventos. para hacer las operaciones más eficientes desarrollarse hasta el objetivo deseado.
(1) Empuje de información
Con base en los cambios del mercado, la gerencia de operaciones escribe promociones relevantes u otros artículos, que el sistema envía a las cuentas públicas o mini programas de WeChat para mejorar la satisfacción de la experiencia del usuario y aumentar el entusiasmo por el uso de los servicios de carga.
(2) Distribución de cupones
Basándose en los puntos de acceso de vacaciones o eventos reales, el sistema puede gestionar actividades preferenciales y cupones, e impulsar actividades específicas para los usuarios objetivo para aumentar el entusiasmo de los usuarios por utilizar los servicios de carga.
(3) Descuento grupal
La tasa de descuento para ofertas grupales se puede editar en cualquier momento.
4.Centro financiero
El sistema puede personalizar las tarifas de servicio y electricidad por hora de las estaciones de carga y proporcionar varios tipos de consultas de datos de conciliación y facturas, como: pedidos de mini programas, pedidos de cupones, pedidos de grupo, pedidos de VIN, pedidos de tarjetas de valor almacenado, anormales. pedidos, etc
(1) Facturación por período
Basado en los períodos pico y mínimo del suministro de energía de la ciudad, el sistema personaliza una estrategia de facturación razonable para las pilas de carga en las estaciones de carga. El sistema recupera la estrategia de facturación de cada estación de carga o pila de carga de cada sitio y monitorea si la estrategia de facturación cumple con los estándares nacionales de precios de electricidad; para evitar que los sitios establezcan estrategias de facturación irrazonables.
(2) Conciliación de pedidos
Realizar una gestión unificada y efectiva de los detalles del pedido, tales como: estadísticas detalladas del monto de cobro, monto de descuento, tarifa de servicio, uso de energía, tiempo de carga, consumo de tiempo y otros datos, para facilitar la conciliación y liquidación corporativa y garantizar la rentabilidad corporativa. .
(3) Análisis estadístico
Recopile diversos datos operativos de cada sitio y el sistema generará varios gráficos de tendencias operativas. Los gráficos muestran de forma específica el estado operativo del sitio y las tendencias futuras. Los gerentes toman decisiones de planificación basadas en las necesidades reales basándose en la visualización de gráficos. Los gráficos de análisis estadístico se pueden personalizar según las necesidades del cliente.
5.Centro de operación y mantenimiento
El sistema puede monitorear los recursos de carga del sitio, incluido el proceso de servicio de carga de vehículos eléctricos, el funcionamiento de las estaciones de carga, el funcionamiento de las pilas de carga en la estación, estadísticas de información de alarmas, estadísticas de operación y órdenes de trabajo de mantenimiento. , etc., para comprender la carga desde muchos aspectos. El estado operativo del sitio.
(1) Monitoreo de la pila de carga
El sistema monitorea el estado operativo de la pila de carga en tiempo real a través del protocolo de comunicación y la interfaz de comunicación inteligente de la pila de carga. Una vez que falla un componente, el sistema emitirá una alarma automáticamente y determinará el estado de funcionamiento de la pila de carga, como como encendido o cargando, deshabilitado y monitorea la corriente, el voltaje, el modo de carga y otros parámetros de la pila de carga en tiempo real para diagnosticar integralmente el estado de la pila de carga. Si los parámetros exceden el límite, la alarma cambiará color, lo que permite a los gerentes manejar rápidamente la falla.
(2) Monitoreo de la estación de carga
El sistema monitorea el funcionamiento de múltiples pilas de carga debajo de la estación de carga en tiempo real y recopila datos de operación de la pila de carga en tiempo real, como el progreso de la carga, la cantidad de consumo, la ocupación de la pila, etc. Y las pilas se pueden actualizar de forma remota, detener la carga y otras operaciones.
(3) Monitoreo de alarmas de carga
Supervise situaciones anormales que ocurren durante el proceso de carga, almacene estadísticamente registros anormales y realice seguimiento y procesamiento. Varios registros anormales se resumen en el centro de alarmas para su procesamiento centralizado, como el nombre del dispositivo, la dirección IP, el nombre del evento, el nivel del evento, la hora de la alarma, etc., para evitar pérdidas irreparables causadas por situaciones heredadas.
(4) Orden de trabajo de operación y mantenimiento
Cuenta con un modelo de colaboración de órdenes de trabajo de operación y mantenimiento, a través del cual se coordina el personal y los recursos relevantes para ayudar en el buen progreso de las órdenes de trabajo. El sistema monitorea efectivamente el proceso de procesamiento de las órdenes de trabajo y rastrea el estado de procesamiento de las órdenes de trabajo en cada estado. El sistema puede monitorear el estado general de la reparación de fallas del operador del equipo de carga de la pila.
6.Centro de visualización de datos
El centro de visualización de datos se compone principalmente de tres módulos: pantalla grande de datos de operación, pantalla grande de datos de operación y mantenimiento y mapa visual GIS. Muestra claramente datos importantes de operación y mantenimiento y es conveniente para que el personal de operación y mantenimiento los vea. El mapa visual SIG muestra principalmente la ubicación de distribución de las estaciones de carga, así como el número y uso de las pilas de carga en las estaciones de carga, etc.
