Relie horizontalement les gouvernements, les quartiers, la gestion immobilière, les résidents et les commerçants, et prend en charge verticalement une architecture multi-niveaux couvrant la province, la ville, le comté/l'arrondissement, le quartier et la communauté. En s'appuyant sur des technologies de pointe telles que le cloud computing, le big data, l'intelligence artificielle et l'Internet des objets, elle crée une plateforme complète de gouvernance des communautés urbaines autour de trois activités centrales : bonne administration, bien-être des citoyens et prospérité économique. Elle permet des services communautaires intelligents, numériques et pratiques, améliore le niveau de gouvernance communautaire et favorise le développement harmonieux des communautés.

Conformité aux politiques de gouvernance des communautés urbaines : sur la base des documents directeurs nationaux relatifs à la gouvernance sociale à l'échelle de la ville, la plateforme développe sur mesure les modules métier concernés et répond pleinement aux exigences de base de la gouvernance sociale à l'échelle de la ville.

Ressources de données abondantes : la plateforme couvre des ressources de données dans tous les aspects de la gouvernance et des services sociaux, et constitue un entrepôt de données complet intégrant collecte, analyse et partage de données.

Convergence multi-réseaux et synergie métier : elle intègre les activités de plusieurs départements, notamment l'organisation, les affaires politiques et juridiques, la communication, la gestion urbaine, les urgences, la supervision du marché et les affaires civiles, et fusionne les grilles simples en une grille généraliste afin de réaliser une capacité de synergie métier transrégionale et interdépartementale.

Commandement et coordination intégrés : le système peut intégrer les informations de données de plusieurs unités, de plusieurs départements, des ressources d'entreprise, des ressources citoyennes, des ressources vidéo et des ressources de grille afin de réaliser un commandement et une coordination intégrés des travaux à l'échelle de la ville.

Alerte intelligente et conscience situationnelle : exploiter la valeur des données, établir des modèles de gouvernance et réaliser une analyse décisionnelle avec prévision et alerte intelligentes.

Modules matures et faciles à utiliser : utilisée par de nombreux utilisateurs, la plateforme est déjà très mature, stable et fiable. La logique métier configurée en arrière-plan est complexe, mais les opérations en front office sont très simples, ce qui la rend particulièrement adaptée aux utilisateurs de terrain.

Poste de pilotage

Visualisation et maîtrise en temps réel de la situation communautaire, avec les fonctions suivantes :

Perception neurale : perception des alertes, perception incendie, perception des passages, perception des visages, perception des véhicules ;

Analyse de situation : analyse de la population, analyse des logements, analyse des véhicules, analyse des événements, analyse des équipements ;

Recherche intelligente : recherche des passages par contrôle d'accès, recherche des alarmes d'événements, requête d'équipements, recherche de visages, recherche de véhicules ;

Consultation vidéo : surveillance vidéo en temps réel, répartition des écrans de lecture vidéo.

Gestion des informations sur les personnes, les véhicules, les logements et les étiquettes dans la communauté

Collecte régulière et fine des informations de base, comprenant les fonctions suivantes :

Gestion des résidents : vérification des enregistrements des résidents, saisie des visages, association entre logements et véhicules, départ des résidents, etc. ;

Gestion des véhicules : gestion des modifications des informations sur les véhicules ;

Gestion des logements : gestion des bâtiments, des logements et des commerces de la communauté ;

Gestion des étiquettes : gestion fine des types de personnes et de logements au moyen d'étiquettes.

Gouvernance globale par grille

Gouvernance communautaire par grille aplatie et scientifique, comprenant les fonctions suivantes :

Gestion des tâches : attribuer des indicateurs de tâches aux agents de grille afin d'expérimenter le contrôle du contenu de leur travail ;

Bénévolat : effectuer sur la plateforme des opérations telles que l'examen des candidatures de bénévoles, ainsi que la publication et la gestion des activités bénévoles ;

Gestion du ciblage : cibler des personnes ou des véhicules désignés au moyen d'équipements de surveillance afin de connaître en temps réel la situation des cibles.

Gestion des services immobiliers

Intégration et simplification des services de gestion immobilière, comprenant les fonctions suivantes :

Gestion immobilière : gestion des annonces de la plateforme, des informations sur les activités et les votes, du flux des bons de travail d'événements et des validations ;

Gestion des paiements : configuration précise selon les différents types de frais et génération périodique de factures selon des règles permettant aux résidents de payer ;

Gestion des visiteurs : consultation et exportation des enregistrements des demandes de visiteurs ;

Gestion du stationnement : gestion des zones de stationnement communautaires, des places de stationnement et des informations sur les véhicules.

Gestion de la sécurité communautaire

Prévention et contrôle de la sécurité communautaire intelligents et précis, comprenant les fonctions suivantes :

Données de perception : consultation et traitement des informations d'alarme des équipements, consultation et traitement des informations d'alarme liées aux personnes et aux logements ;

Gestion des populations prioritaires : consultation des informations sur les populations prioritaires, gestion des populations prioritaires à confirmer, enregistrement de clôture et d'archivage ;

Ciblage des personnes : contrôle en temps réel de la situation des personnes désignées grâce à l'interconnexion avec les équipements de surveillance.

Construction intelligente du Parti

Travail des masses et du Parti à la base efficace et diversifié, comprenant les fonctions suivantes :

Gestion organisationnelle : maintenance en ligne des informations sur les organisations du Parti et les membres du Parti, enregistrement du processus de développement des membres du Parti ;

Développement des activités : organiser l'apprentissage en ligne des membres du Parti, mener régulièrement des activités d'intérêt public et mettre en valeur l'excellente image des membres du Parti.

La plateforme de gouvernance des communautés urbaines n'est pas un simple projet d'infrastructure numérique ; son objectif fondamental est d'achever la transformation numérique du gouvernement lui-même, d'utiliser la pensée des données pour réformer les anciens processus administratifs, de construire une nouvelle forme de fonctionnement gouvernemental numérique et intelligent, et d'explorer continuellement de nouveaux modèles de gouvernance adaptés au travail réel, à l'économie numérique et à la société numérique. Dans le processus de création d'une ville civilisée, les travaux de base des communautés sont souvent volumineux et complexes ; la gouvernance communautaire par plateforme permet de clarifier efficacement la logique et les processus de travail, et de favoriser la cogouvernance communautaire et le partage d'informations.

Optimiser les processus, simplifier l'administration et améliorer l'efficacité

La plateforme de gouvernance des communautés urbaines peut éliminer efficacement les inconvénients des processus administratifs traditionnels dans les travaux de création, simplifier les processus administratifs (de service), coordonner globalement les coûts administratifs ou de service, et réaliser une administration efficace et des services de qualité dans les travaux de création.

Le mode de gouvernance communautaire par plateforme, grâce à l'introduction de technologies numériques émergentes, brise le blocage organisationnel « gouvernement-société » et construit un nouveau modèle organisationnel moderne. La nouvelle structure organisationnelle aplatie élargit les « points de contact » entre les différents niveaux du gouvernement et tous les secteurs de la société ainsi que les divers domaines des travaux de création de villes civilisées, rapproche les communautés de base et les unités de tous niveaux des masses, et raccourcit les processus, les étapes et les cycles administratifs de la création de villes civilisées. Le service intégré de coordination multipartite fournit aux populations les services nécessaires à une vie civilisée, renforce ainsi leur expérience de service et permet de résoudre efficacement la contradiction entre la demande des populations en matière d'intelligence des travaux de création et l'inefficacité de la capacité de gouvernance gouvernementale.

Supervision pluraliste, consolidation des acquis et des effets

La plateforme de gouvernance des communautés urbaines peut superviser efficacement et consolider les résultats de la création ; comparée au système de supervision traditionnel, la supervision pluraliste et multidimensionnelle fondée sur une plateforme numérique communautaire peut mieux consolider les résultats de la création d'une ville civilisée.

Du point de vue de la supervision gouvernementale, la promotion de la plateformisation de la gouvernance communautaire favorise le ciblage précis du travail de supervision ; favorise l'exécution directe du travail de supervision, en évitant la dispersion des forces d'exécution et la complexité du système de supervision ; favorise la supervision en temps réel, l'évaluation en temps réel et le déploiement rapide des rectifications par les unités de supervision dans les travaux de création. Du point de vue de la supervision sociale, d'une part, l'application de la plateformisation de la gouvernance communautaire peut accroître les voies de supervision à acteurs multiples, briser le dilemme du « superviseur non supervisé » et traiter efficacement les phénomènes d'inaction tels que la « paresse administrative » dans les travaux de création de villes civilisées. D'autre part, la plateformisation de la gouvernance communautaire favorise la participation des populations à l'ensemble du processus de création, fait progresser leur participation à la création de villes civilisées et améliore la qualité de la création.

Un réseau intégral, cocréation et cogouvernance

La plateforme de gouvernance des communautés urbaines peut réaliser le modèle de service « un réseau intégral » de la ville civilisée. Dans le processus de création d'une ville civilisée, il faut promouvoir globalement un service au service du peuple, concrétiser les services, faire pénétrer profondément les services civilisés dans le cœur des gens, et construire un nouveau modèle de service intégré et précis « un réseau intégral » dont le contenu principal comprend le système de grille, le travail précis et les services socialisés, afin de faire passer le style de travail communautaire du « mode extensif » au « mode fin », le mode de service du travail communautaire du « mode unilatéral » à « l'orientation vers les besoins du peuple », et les acteurs de la création civilisée et de la gouvernance sociale du « mode unique » au « mode de cocréation et cogouvernance ».

Exemples de produits

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Q1 : En quoi la gouvernance des communautés urbaines diffère-t-elle de celle des villages et des parcs industriels ?

R : La gouvernance des communautés urbaines porte sur les personnes, les logements et les véhicules des quartiers et des communautés, avec la participation de la gestion immobilière, des résidents et des commerçants ; la version rurale concerne le territoire villageois et la version pour parcs concerne les parcs industriels, avec des modèles de données différents. SEEMSE (Jinzhang Technology) les développe séparément selon les scénarios.

Q2 : Faut-il remplacer les contrôles d'accès et la vidéosurveillance déjà présents dans la communauté ?

R : Pas besoin de les remplacer : la plateforme se connecte en priorité aux contrôles d'accès, à la vidéosurveillance et aux barrières existants pour y intégrer les données. Seuls les équipements réellement anciens et ne prenant pas en charge les protocoles d'interconnexion doivent être remplacés ; pour les parties réutilisables, nous établissons d'abord une liste afin d'éviter une reconstruction totale.

Q3 : La société de gestion immobilière doit-elle l'utiliser aussi, ou est-ce réservé aux quartiers ?

R : La gestion immobilière et les résidents y sont tous présents, mais avec des rôles différents. Les quartiers et les communautés l'utilisent pour la gouvernance et l'évaluation, la gestion immobilière pour gérer les bons de travail, les paiements, les visiteurs et les places de stationnement, le côté résident pour signaler des incidents et faire des déclarations, et les données des commerçants sont intégrées selon les besoins.

Q4 : À qui appartiennent les données faciales et de véhicules, et comment les utiliser de manière conforme ?

R : Les données appartiennent au maître d'ouvrage ; la plateforme ne fait que les collecter et les appeler, sans les fournir à l'extérieur. Les informations sensibles telles que les visages et les véhicules sont autorisées selon le principe de minimisation nécessaire ; qui consulte, qui est consulté et quand la consultation a lieu sont tracés tout au long du processus, avec audit possible à tout moment.

Q5 : Quels sont le mode de déploiement et le délai de mise en service de la plateforme ?

R : Le cloud gouvernemental et la salle informatique locale sont tous deux pris en charge, selon principalement vos exigences de gestion des données. En général, la mise en service se fait par modules et par phases : d'abord les bases sur les personnes, les logements et les véhicules ainsi que le poste de pilotage, puis la gestion immobilière, la sécurité et la construction du Parti, avec un rythme relativement maîtrisable.