Le système est une version simplifiée de la plateforme de gestion et d'exploitation des véhicules électriques partagés Colibri : les fonctions avancées sont réduites et l'accent est mis sur les besoins essentiels de la mobilité partagée à petite échelle. Les fonctions sont précisément adaptées et les opérations simples, avec un équilibre entre expérience utilisateur et efficacité d'exploitation ; aucune manipulation complexe n'est nécessaire pour une prise en main rapide.
1. Côté utilisateur (mini-programme WeChat)
1.1 Page d'accueil
Page d'accueil allégée de mobilité de zone, qui répond en un seul endroit aux besoins des visiteurs pour trouver, utiliser et restituer un véhicule.
Annonces explicatives : cliquer pour accéder à la page de consultation des annonces, le contenu étant affiché sous forme de texte ;
Changement de carte : permet de basculer la carte entre « Recherche de véhicules » et « Recherche de zones de stationnement », avec affichage de contenus différents, et de cliquer pour se recentrer sur la position actuelle ;
Utilisation et restitution : permet d'utiliser un véhicule en scannant un QR code ou en saisissant manuellement son numéro, ainsi que de réserver un véhicule ; lors de la restitution, la position de stationnement est vérifiée automatiquement : un stationnement conforme permet le verrouillage et la restitution, tandis qu'un stationnement non conforme nécessite une photo téléversée pour vérification ;
Paiement et remboursement : intègre l'ensemble du processus de consultation, paiement, répartition des recettes et remboursement, avec connexion à l'interface de la plateforme de paiement désignée pour régler les frais d'utilisation ;
Centre de service client : permet de consulter les services en libre-service prédéfinis (actualités, signalement de panne, demande de nouveau point de restitution, signalement d'infraction) et les instructions d'utilisation (inscription et certification, facturation, etc.), avec possibilité de cliquer pour appeler le service client humain ;
Règles de facturation : permet de consulter les règles de facturation et les règles d'utilisation des véhicules ;
1.2 Mon compte
Centre personnel tout-en-un permettant aux utilisateurs de gérer leur compte, consulter leurs trajets et traiter le service après-vente, etc.
Informations utilisateur : permet de consulter l'avatar, le nom, le numéro de téléphone, la certification d'identité et d'autres informations personnelles de base ;
Informations de solde : affiche le solde disponible, le montant rechargé, le montant offert et d'autres détails du solde ;
Recharge du compte : cliquer pour accéder à la page de recharge du montant et finaliser la recharge via la plateforme de paiement désignée ;
Centre de messages : permet de consulter les détails des messages actuels dans le centre de messages ;
Mes trajets : permet de consulter les détails des trajets historiques ;
Détails du compte : permet de consulter les détails des dépenses, des achats, des droits d'utilisation de véhicules et d'autres informations du compte ;
Mes paramètres : permet de consulter les informations À propos de nous, les différentes conditions, etc., et de cliquer sur Se déconnecter pour terminer la session ;
Émission de facture : l'utilisateur peut demander lui-même une facture à partir des informations de commande.
2. Côté administration et exploitation (Web)
2.1 Tableau de bord de données
Tableau de bord d'exploitation allégé pour suivre en temps réel l'état global de l'exploitation des véhicules et des revenus de la zone.
Écran d'exploitation : permet de consulter en temps réel les données d'exploitation selon plusieurs dimensions et d'appréhender globalement la dynamique d'exploitation ;
Écran des revenus : permet de consulter en temps réel les données de revenus selon plusieurs dimensions et de bien comprendre la situation des revenus.
2.2 Surveillance des véhicules
Gestion et surveillance multidimensionnelles des véhicules pour suivre en temps réel leur état d'exploitation et assurer une planification efficace.
Carte d'exploitation : permet de consulter les informations des véhicules en exploitation sur la carte, avec filtrage et recherche multidimensionnels des véhicules ;
Recherche de véhicules : permet de rechercher les informations de tous les véhicules actuellement dans le système, de cliquer pour consulter les différentes données d'un véhicule, avec filtrage et recherche multidimensionnels ;
Surveillance des équipements : après saisie du numéro d'équipement, permet de consulter les détails des différentes données du véhicule, telles que la vitesse, la trajectoire de l'équipement, l'angle de direction, l'intensité du signal, etc. ;
Carte des véhicules : permet de basculer vers la carte satellite et d'afficher les statistiques d'état des véhicules ;
2.3 Gestion des utilisateurs
Gestion de bout en bout des utilisateurs et des commandes pour traiter efficacement l'ensemble du parcours d'utilisation des véhicules.
Liste des utilisateurs : permet de consulter la liste des informations utilisateur, de cliquer pour voir les données détaillées d'un utilisateur et de consulter la liste des utilisateurs dont le remboursement ou l'échange de la caution de bonne conduite a échoué ;
Palmarès des utilisateurs : affiche le classement des utilisateurs par trajets ainsi que le nombre de trajets, etc. ;
Liste noire : permet de consulter la liste noire et d'effectuer des opérations de consultation, d'ajout, d'importation par lots et de suppression ;
Commandes des utilisateurs : permet de consulter la liste des commandes des utilisateurs, de cliquer pour voir les détails de la commande correspondante, avec filtrage par zone et multidimensionnel ;
Commandes de réservation : permet de consulter la liste des commandes de réservation des utilisateurs, de cliquer pour voir les détails de la commande correspondante, avec filtrage par zone et multidimensionnel ;
Tickets utilisateur : permet de consulter la liste des tickets utilisateur, de cliquer pour voir les détails du ticket correspondant, avec filtrage par zone et multidimensionnel ;
Tickets de facturation : permet de consulter la liste des tickets de facturation, de cliquer pour voir les détails du ticket correspondant, avec filtrage par zone et multidimensionnel ;
Validation des emprunts et retours : permet de consulter les informations de la liste de validation des emprunts et retours de véhicules et d'effectuer les actions de validation correspondantes ;
Avis des utilisateurs : permet de consulter la liste des avis sur les commandes des utilisateurs et de cliquer pour voir les détails de la commande correspondante.
2.4 Gestion de l'exploitation et de la maintenance
Gestion des ordres de travail de maintenance et des véhicules sur toute la chaîne pour traiter efficacement les opérations quotidiennes.
Statistiques d'échange de batterie : permet de consulter par zone les statistiques d'échange de batterie, avec affichage de graphiques et de journaux ;
Statistiques de réparation : permet de consulter par zone les statistiques de réparation, avec affichage de graphiques et de journaux ;
Statistiques d'inspection : permet de consulter par zone les statistiques d'inspection, avec affichage de graphiques et de journaux ;
Statistiques de déplacement de véhicules : permet de consulter par zone les statistiques de déplacement de véhicules, avec affichage de graphiques et de journaux ;
Configuration des tâches de maintenance : permet de consulter et d'ajouter des tâches de maintenance, de configurer la validation automatique des tâches et la notification des tâches, et d'effectuer des opérations de gestion sur les tâches de maintenance ;
Statistiques des véhicules : permet de consulter par zone les données des véhicules en circulation dans la zone actuelle, avec filtrage multidimensionnel et recherche par numéro de véhicule ;
Statistiques des stations : permet de consulter par zone les informations des stations de la zone actuelle, avec filtrage multidimensionnel et recherche par numéro de station ;
Étiquettes de véhicule : permet d'ajouter des étiquettes de véhicule.
2.5 Journaux d'opérations
Enregistrement des journaux d'opérations sur toute la chaîne pour faciliter la traçabilité des opérations de gestion et de l'état du système.
Journal des véhicules : permet de consulter les journaux de toutes les opérations sur les véhicules de la plateforme, avec filtrage et recherche multidimensionnels ;
Journal des opérateurs : permet de consulter les journaux de toutes les opérations des comptes du back-office d'administration, avec filtrage et recherche multidimensionnels ;
Journal des modifications de commandes : permet de consulter le journal des modifications de commandes, avec filtrage et recherche multidimensionnels.
2.6 Gestion des permissions
Gestion fine des permissions et de la configuration pour garantir la sécurité du système et une exploitation conforme.
Table des rôles : permet la gestion des rôles ;
Table des utilisateurs : permet la gestion des utilisateurs ;
2.7 Configuration de l'exploitation
Configuration flexible des règles d'exploitation et des zones pour répondre aux besoins d'exploitation personnalisés de chaque secteur.
Configuration des éléments de signalement de panne : permet d'ajouter, de supprimer et de configurer le contenu des éléments de signalement de panne.
Configuration du système : permet de configurer les solutions à faible courant / hors ligne, les solutions de géorepérage local, le stationnement temporaire / le retour automatique, les plages horaires d'exploitation, l'utilisation / la restitution précises des véhicules via plots au sol, les alertes par SMS, etc. ;
Géorepérage de zone de service : permet de visualiser la zone de service sur la carte et de modifier son nom ;
Géorepérage de station : permet de configurer, d'ajouter et de gérer le géorepérage des stations ; une fois configuré, il peut être visualisé et modifié sur la carte ;
Géorepérage de zone de non-stationnement : permet de configurer, d'ajouter et de gérer le géorepérage des zones de non-stationnement ; une fois configuré, il peut être visualisé et modifié sur la carte ;
Modèles de messages : permet de configurer des modèles de notification pour différents scénarios, avec prise en charge des messages système et des SMS ;
2.8 Rapports et statistiques
Statistiques et rapports d'exploitation multidimensionnels pour bien comprendre les détails d'exploitation et les données financières.
Rapprochement financier : permet de télécharger les rapports de rapprochement des revenus, des règlements et des clients, et de consulter l'historique des téléchargements.
Statistiques quotidiennes : calcule chaque jour les montants des différents flux, notamment les recharges du portefeuille, les recharges via la plateforme, les bonus de recharge et le revenu total ;
Recherche par numéro de transaction : permet de rechercher la commande de transaction correspondante à partir du numéro de transaction et de cliquer pour en voir les détails ;
Rapport du portefeuille : permet de consulter par commande le détail du rapport des mouvements du portefeuille utilisateur ;
2.9 Informations de production
Gestion de la production et de la configuration des véhicules sur tout leur cycle de vie, adaptée aux besoins d'exploitation de bout en bout.
Modification du QR code : permet de modifier les informations du QR code du véhicule.
Import / export : permet l'importation par lots, la mise à jour par lots, l'importation d'un enregistrement unique, la génération rapide et la mise en ligne / hors ligne par lots des informations de production des véhicules ;
Configuration de tension : permet de modifier, d'ajouter et d'associer des informations de schéma de gestion de tension ;
Liste des véhicules : permet de consulter la liste des véhicules de la plateforme, avec filtrage et recherche multidimensionnels ;
Mise à jour vocale : permet de créer des tâches de mise à jour vocale des véhicules ;
Mise à jour des équipements : permet de créer des tâches de mise à jour des équipements des véhicules.
3. Côté exploitation et maintenance du commerçant (mini-programme WeChat)
3.1 Suivi
Module de suivi allégé des véhicules pour connaître en temps réel l'état d'exploitation des véhicules de la zone.
Changement de filtre : permet de changer entre les zones de service auxquelles le compte actuel a accès et de filtrer les véhicules selon plusieurs critères, notamment le schéma de batterie, la plage de numéros et l'état ;
Fonctions de carte : permet de basculer entre carte satellite et carte standard, d'afficher les détails des véhicules / de la carte, d'afficher les informations des zones de stationnement, d'actualiser la carte et de se localiser à la position actuelle ;
Affichage des données des véhicules : affiche en temps réel le nombre total de véhicules en circulation et le nombre de véhicules actuellement en trajet, pour une vision claire des données d'exploitation ;
Gestion de la planification : en mode planification, permet d'activer le clignotant du véhicule et d'activer ou désactiver le mode déplacement manuel, puis d'effectuer un déplacement de véhicule par scan ou saisie manuelle ;
3.2 Scan
Outil de maintenance par scan tout-en-un pour simplifier les opérations sur site.
Outil de scan : permet d'activer ou de désactiver la lampe d'appoint pour faciliter le scan.
Mode de saisie : permet de saisir manuellement le numéro de véhicule au lieu de scanner, pour s'adapter à différents scénarios d'opération ;
Consultation des détails : en scannant ou en saisissant manuellement le numéro de véhicule, permet d'obtenir rapidement les informations détaillées du véhicule ;
Contrôle du véhicule : permet le déverrouillage, le verrouillage et l'échange de batterie à distance, pour une maintenance sur site plus flexible et efficace.
3.3 Module de maintenance
Gestion des ordres de travail de maintenance et des véhicules sur toute la chaîne pour traiter efficacement les opérations quotidiennes de maintenance.
Gestion de la liste des véhicules : permet de consulter le numéro, l'état et le niveau de batterie actuel de tous les véhicules en exploitation, avec filtrage par état ;
Gestion de l'échange de batterie : après scan ou saisie manuelle du numéro de véhicule, permet d'ouvrir / fermer le compartiment de batterie et de jouer le son de localisation du véhicule pour faciliter l'échange de batterie ;
Gestion des déplacements de véhicules : permet de déplacer un ou plusieurs véhicules en scannant ou en saisissant manuellement leur numéro ;
Gestion des ordres de réparation : permet de consulter la liste de tous les ordres de réparation en cours, d'en voir les détails et d'effectuer des opérations, avec filtrage par état ;
Gestion des ordres d'inspection : permet de consulter la liste de tous les ordres d'inspection en cours, d'en voir les détails et d'effectuer des opérations, avec filtrage par état ;
Signalement de panne de véhicule : après scan ou saisie manuelle du numéro de véhicule, permet de saisir le problème de panne et de l'envoyer pour signaler rapidement la défaillance ;
Enregistrements de non-verrouillage : permet de consulter les enregistrements de véhicules non verrouillés afin de traiter rapidement les anomalies ;
Réglage du seuil d'échange de batterie : permet de saisir un pourcentage pour définir un seuil personnalisé d'alerte d'échange de batterie ;
Marquage des véhicules : permet de définir des étiquettes de véhicule pour classer et gérer les différents véhicules ;
3.4 Module de production
Outil de configuration allégé des véhicules, adapté à la gestion du cycle de vie complet des véhicules de petite exploitation.
Contrôle du véhicule : après scan ou saisie manuelle du numéro de véhicule, permet d'effectuer des opérations de contrôle telles que le son de localisation, l'activation / désactivation de l'accélérateur, l'état de défense / antivol, le contrôle du verrou de roue arrière / de selle / de casque, le redémarrage, etc.
Association du boîtier du véhicule : permet d'associer et de dissocier l'équipement à l'aide du numéro de véhicule et du code du boîtier ;
Consultation de l'état du véhicule : en scannant ou en saisissant manuellement le numéro de véhicule, permet de consulter rapidement les différents états du véhicule ;
Mise en ligne / hors ligne des véhicules : en scannant ou en saisissant manuellement le numéro de véhicule, permet d'effectuer la mise en ligne / hors ligne et de gérer souplement l'état d'exploitation du véhicule.