La plateforme intelligente de gestion et d'exploitation du stationnement Éléphant (niveau urbain) est une plateforme complète de gestion et d'exploitation des parkings à l'échelle urbaine, adaptée à la gestion coordonnée du stationnement sur voirie et hors voirie de toute la ville. Connectée aux mégadonnées gouvernementales et au cerveau urbain, elle est construite grâce aux technologies de l'Internet des objets. Grâce à une intégration en ligne et hors ligne, elle peut interconnecter et centraliser les données de stationnement dispersées dans différentes zones, différents points de stationnement et différentes entités administratives, afin de réaliser la gestion et le service à distance en ligne des points de stationnement. C'est une plateforme de gestion et de service de stationnement d'une importance révolutionnaire. Elle convient particulièrement aux plateformes de gestion intégrée du stationnement urbain mises en place par des entités de type société municipale d'investissement. La plateforme intègre des équipements de différents fabricants et les connecte de manière unifiée, ce qui évite les limitations liées à un seul fournisseur d'équipements. Elle peut à la fois faire face à l'exploitation rapide et à grande échelle de nouveaux parkings et fournir aux parkings existants de toutes catégories une solution unifiée, complète, à faible coût et à hautes performances.

Remarque : cette plateforme est un grand système complet de gestion du stationnement, destiné à la gestion des parkings de vastes zones administratives, et peut être utilisée par des parkings ayant des besoins variés. Si la zone du projet est petite et que des fonctions doivent être réduites, il est possible de recourir à la plateforme intelligente de gestion et d'exploitation des parkings Petit Éléphant.

Architecture de la plateforme

1. Degré d'informatisation accru

Briser les silos d'information, construire une plateforme IoT de stationnement intelligent et mettre en œuvre des fonctions telles que le guidage du stationnement, la réservation de places, le paiement électronique en libre-service et l'entrée/sortie rapide.

2. Réduction des coûts de gestion

Les services sans personnel se généralisent, le degré d'automatisation des parkings augmente et le nombre de gestionnaires diminue progressivement.

3. Amélioration de l'expérience client

Le paiement mobile, le paiement ETC, le guidage du stationnement, le guidage vers les places et les systèmes de recherche inverse du véhicule se généralisent rapidement, offrant commodité et gain de temps.

4. Partage, ouverture et intégration des données

Connexion flexible avec d'autres plateformes, partage des données en temps réel et interconnexion des services de mobilité intelligente à l'échelle urbaine.

Constituer un réservoir de données à l'échelle urbaine sur les parkings, les places et les comportements de stationnement, et fournir des services de stationnement de bout en bout couvrant de nombreux scénarios, notamment le stationnement sur voirie et hors voirie.

La plateforme se compose principalement des modules suivants : cockpit du stationnement, gestion de la tarification du stationnement sur voirie, gestion de l'exploitation des parkings, gestion intégrée du stationnement, gestion de l'exploitation des bornes de recharge, gestion du guidage du stationnement, gestion financière, gestion marketing, centre de service client et supervision du stationnement.

Cockpit du stationnement

Le cockpit du stationnement est divisé en trois modules : synthèse, exploitation et véhicules, permettant aux opérateurs de consulter rapidement les données de stationnement et de revenus de la plateforme.

(1) Synthèse

Affiche une vue d'ensemble des données des parkings ; il est possible de consulter l'analyse des flux, les entrées/sorties en temps réel, l'analyse des ressources, l'analyse de l'occupation, l'analyse de la rotation et de l'utilisation, etc.

(2) Exploitation

Affiche les données d'exploitation des parkings ; il est possible de consulter l'analyse d'exploitation, le classement des revenus, les informations de commande, etc.

(3) Véhicules

Affiche les données relatives aux véhicules des parkings ; il est possible de consulter l'analyse des flux, les entrées/sorties en temps réel, les utilisateurs de véhicules, les véhicules en impayé, etc.

Gestion de la tarification du stationnement sur voirie

Comprend des fonctions telles que la page d'accueil, la vue d'ensemble des ressources, la gestion de l'exploitation, la gestion des impayés, la gestion du personnel, la gestion des ressources, la gestion des équipements, la gestion des ressources, la gestion financière et la gestion des rapports.

(1) Page d'accueil

Consulter les données statistiques et les graphiques de tendance de la plateforme : aperçu des revenus, canaux de paiement, tarification du stationnement, revenus du jour, indice du jour, évolution du taux d'occupation du jour, etc.

(2) Vue d'ensemble des ressources

Consulter la vue panoramique des parkings connectés sur voirie ; il est possible de rechercher et de consulter le nombre total de places et le nombre de places disponibles de chaque parking.

(3) Gestion de l'exploitation

Consulter les véhicules stationnés sur la plateforme, les enregistrements de correction de plaques, les enregistrements de constat, les enregistrements de stationnement, les enregistrements de paiement, les sorties manuelles et les règles de tarification.

(4) Gestion des impayés

Consulter les enregistrements d'impayés, les enregistrements de radiation d'impayés, les enregistrements de modification d'impayés et les statistiques des véhicules en impayé de la plateforme.

(5) Gestion du personnel

Consulter la gestion des équipes de terrain et du personnel, la gestion des rotations, la gestion des points de travail, les enregistrements de travail liés, la gestion des présences, les statistiques du taux de constat, les statistiques de recouvrement des impayés, etc.

(6) Gestion des ressources

Se divise en gestion des tronçons de voirie, gestion des places de stationnement et consultation de l'historique des états des places.

(7) Gestion des équipements

Consulter la gestion des capteurs magnétiques au sol, la gestion des PDA, la surveillance de l'état des équipements et la gestion des alertes d'équipement.

(8) Gestion financière

Consulter le rapprochement des espèces et les enregistrements de paiement en ligne de la plateforme ; il est possible de consulter les relevés quotidiens, mensuels et annuels.

(9) Gestion des rapports

Consulter les rapports de tarification du stationnement, les rapports de tarification par agent, les rapports d'indicateurs d'exploitation et les rapports d'exploitation des points de stationnement de la plateforme.

Gestion de l'exploitation des parkings

Comprend des fonctions telles que la page d'accueil, la vue d'ensemble des ressources, la gestion des véhicules, la gestion du stationnement, la gestion financière et la gestion des rapports.

(1) Page d'accueil

Consulter les informations statistiques telles que le nombre de stationnements, le chiffre d'affaires, les statistiques des véhicules, l'aperçu de l'exploitation et la tarification du stationnement.

(2) Vue d'ensemble des ressources

Consulter la vue panoramique des parkings intérieurs connectés ; il est possible de rechercher et de consulter le nombre total de places et le nombre de places disponibles de chaque parking.

(3) Gestion des parkings

Affiche la liste des informations des parkings, comprenant le nom du parking, le numéro du parking, le nombre de places, l'adresse du parking, la personne de contact, les coordonnées, etc. ; prend en charge des opérations telles que la modification, l'activation, la désactivation et la mise à jour des places disponibles.

(4) Gestion du stationnement

Comprend la consultation des données telles que les enregistrements de passage de véhicules, les véhicules présents sur le site, les levées de barrière anormales, les enregistrements de stationnement et les enregistrements de nettoyage des véhicules sur site.

(5) Gestion financière

Consulter les enregistrements de tarification du stationnement et les enregistrements de remise d'espèces ; il est possible de consulter le détail des tarifs.

(6) Gestion des rapports

Il est possible de consulter les rapports d'exploitation du stationnement, les rapports de tarification du stationnement et les rapports sur les moyens de paiement.

Gestion intégrée du stationnement

Comprend des fonctions telles que la page d'accueil, les véhicules des utilisateurs, la diffusion d'informations, la gestion des utilisateurs et la gestion du système.

(1) Page d'accueil

Consulter les informations statistiques telles que les utilisateurs et les véhicules de la plateforme.

(2) Véhicules des utilisateurs

Consulter les informations telles que les véhicules liés aux utilisateurs, la gestion des véhicules pour personnes handicapées, les véhicules en liste blanche/noire et les contacts des véhicules.

(3) Diffusion d'informations

Gestion du contenu informatif publié par la plateforme.

(4) Gestion des utilisateurs

Consulter les utilisateurs enregistrés, la gestion du portefeuille, les commandes de recharge, la gestion des forfaits de recharge, la gestion des points utilisateurs et la gestion des règles de points.

(5) Gestion du système

Consulter la gestion des zones administratives, la gestion des rues, la gestion des zones de tarification, la gestion des utilisateurs, la gestion des rôles, la gestion des menus, la configuration des alertes et la configuration de tolérance de tarification.

Gestion de l'exploitation des bornes de recharge

Comprend des fonctions telles que la vue d'ensemble des ressources, la gestion de l'exploitation, la gestion des ressources, la surveillance et les alertes, et la gestion des rapports.

(1) Vue d'ensemble des ressources

Consulter la vue panoramique des bornes de recharge ; il est possible de rechercher et de consulter l'emplacement de chaque borne de recharge et le nombre de connecteurs de recharge restants.

(2) Gestion de l'exploitation

Consulter les commandes en cours de recharge, les commandes historiques et les règles de facturation.

(3) Gestion des ressources

Comprend la gestion des opérateurs, la gestion des bornes de recharge, la gestion des points de recharge et la gestion des connecteurs de recharge.

(4) Surveillance et alertes

Affiche les enregistrements de surveillance et d'alerte des équipements des bornes de recharge ; il est possible de consulter le détail des alertes.

(5) Gestion des rapports

Consulter le nombre de commandes de recharge, les revenus liés à l'électricité, les revenus liés aux frais de service, etc.

Gestion du guidage du stationnement

Comprend des fonctions telles que la vue d'ensemble des ressources, la configuration de base, la surveillance et la publication de contenu.

(1) Vue d'ensemble des ressources

Il est possible de localiser les écrans de guidage à trois niveaux sur la vue panoramique.

(2) Configuration de base

Consulter les informations des parkings, la gestion des écrans de guidage, la gestion des unités d'affichage et la gestion de l'état du trafic.

(3) Surveillance

Consulter le contenu de surveillance des journaux et le contenu de surveillance des cartes de contrôle.

(4) Publication de contenu

Gérer la publication du contenu sur les écrans de guidage.

Gestion financière

Comprend des fonctions telles que le rapprochement financier, la gestion des factures, les rapports statistiques et la gestion des commandes.

(1) Rapprochement financier

Rapprochement des activités des parkings : après avoir sélectionné un parking, il est possible de consulter les données rapprochées et les informations non rapprochées du parking, ainsi que de vérifier si le résultat des données est équilibré ou non. La fonction permet d'enregistrer les informations quotidiennes de recettes et de dépenses du parking, notamment les frais de stationnement, les frais de réservation, les frais de complément, le loyer du parking, les frais de maintenance du parking, etc., et propose un export des rapports en un clic.

Rapprochement de la plateforme de paiement : selon les conditions, il est possible de consulter les données de paiement en ligne rapprochées et les informations non rapprochées, ainsi que de vérifier si le résultat des données est équilibré ou non. La fonction permet de rapprocher les revenus réels et les revenus prévisionnels du parking afin de garantir l'exactitude et la cohérence des données financières, et propose un export des rapports en un clic.

(2) Gestion des factures

Consulter les enregistrements de facturation, les commandes non facturées, les commandes facturées, la gestion du terminal fiscal et la configuration des taux de taxe.

(3) Rapports statistiques

Consulter les rapports financiers, les rapports d'exploitation, les statistiques d'impayés et les rapports statistiques de tarification.

(4) Gestion des commandes

Consulter la liste des commandes, la validation des remboursements et la liste des remboursements.

Gestion marketing

Comprend des fonctions telles que la gestion des abonnements mensuels et la gestion des coupons.

(1) Gestion des abonnements mensuels

Il est possible d'ajouter, de modifier, de publier et de supprimer des abonnements mensuels, ainsi que de consulter les commandes d'abonnement mensuel et les enregistrements des véhicules abonnés au mois.

(2) Gestion des coupons

La plateforme émet des coupons destinés aux utilisateurs : (1) Règles de remise : création de types de remise de base tels que les coupons à montant fixe et les coupons par utilisation ; (2) Activités promotionnelles : comprenant le nom de l'activité promotionnelle, le type d'activité, la date de début et de fin de l'activité, l'état de l'activité, etc. ; consulter les enregistrements d'achat de coupons par les utilisateurs et les enregistrements d'utilisation de coupons.

Centre de service client

Comprend des fonctions telles que les consultations et retours, et les questions fréquentes.

(1) Consultations et retours

Affiche la liste des retours et suggestions des utilisateurs ; les plaintes et suggestions peuvent être traitées par réponse ou converties en tickets. Il est possible de consulter la description du ticket, l'heure, l'état, le temps de traitement, etc., ainsi que les statistiques du service client de la plateforme concernant le nombre de réponses aux retours des utilisateurs, le nombre de tickets créés, le nombre de tickets clôturés, la durée moyenne de réponse, etc., et les évaluations des automobilistes sur les parkings.

(2) Questions fréquentes

Ajouter, modifier, supprimer et consulter les types et contenus des questions fréquentes de la plateforme.

Supervision du stationnement

Comprend des fonctions telles que l'analyse en temps réel, l'analyse décisionnelle des données, la surveillance de la qualité des données et les requêtes statistiques des parkings.

(1) Analyse en temps réel

Consulter le flux de véhicules en temps réel et les informations d'entrée/sortie en temps réel.

(2) Analyse décisionnelle des données

Affiche les données d'analyse de mise en service des parkings, d'analyse par zone et d'analyse des places disponibles.

(3) Surveillance de la qualité des données

Consulter les informations de surveillance des pannes de véhicules et de surveillance de la qualité des données.

(4) Requêtes statistiques des parkings

Consulter les informations sur les fournisseurs connectés et la gestion des parkings.

Parkings publics urbains : optimiser les ressources de stationnement de la ville et augmenter le taux de rotation.

Zones commerciales : améliorer l'expérience de stationnement des clients et stimuler la consommation.

Quartiers résidentiels : résoudre les difficultés de stationnement et améliorer la satisfaction des résidents.

Aéroports et gares ferroviaires : fournir des solutions de stationnement pratiques pour le court et le long terme.

Q1 : Un seul système peut-il gérer ensemble les places de stationnement sur voirie et hors voirie de toute la ville ?

R : Oui. La plateforme Éléphant de SEEMSE (Jinzhang Technology) gère ensemble le stationnement sur voirie et hors voirie : le stationnement sur voirie dispose d'une gestion de tarification indépendante, les parkings hors voirie disposent chacun d'un back-office d'exploitation, et les données des deux côtés sont regroupées dans le cockpit pour une consultation unifiée.

Q2 : Pourquoi les projets de stationnement urbain sont-ils adaptés à une société municipale d'investissement comme chef de file ?

R : Le stationnement urbain gère des ressources publiques telles que les places sur voirie, les parkings publics et les écrans de guidage, qui relèvent naturellement de l'État ou d'une société municipale d'investissement. La plateforme de SEEMSE (Jinzhang Technology) a précisément été conçue comme une plateforme intégrée de stationnement urbain destinée aux entités de type société municipale d'investissement.

Q3 : Si les équipements utilisés sont ceux d'autres fabricants, risque-t-on d'être lié à une marque ?

R : Non. La plateforme connecte de manière unifiée les équipements de différents fabricants : capteurs magnétiques au sol, PDA, barrières et écrans de guidage peuvent tous être raccordés. L'exploitant peut changer d'équipements sans changer de plateforme et n'est pas bloqué par un seul fournisseur d'équipements sur les prix et les délais.

Q4 : Comment fonctionnent la tarification du stationnement sur voirie et le recouvrement des impayés ?

R : Le module de stationnement sur voirie comprend la gestion des tronçons de voirie et des places ; l'état et les alertes des capteurs magnétiques au sol et des PDA peuvent être surveillés ; les enregistrements de tarification, les enregistrements de constat et les corrections de plaques peuvent également être consultés. Les impayés font l'objet de statistiques distinctes, et la progression du recouvrement ainsi que le taux de constat sont intégrés aux rapports.

Q5 : Comment la plateforme fournit-elle les données demandées par les services de gestion urbaine et de transport ?

R : La plateforme comporte un module de supervision du stationnement. Le flux de véhicules en temps réel, les informations d'entrée/sortie, l'analyse par zone et des places disponibles, ainsi que les fournisseurs connectés peuvent être consultés directement, et la qualité des données est également surveillée. Après l'interconnexion avec les mégadonnées gouvernementales et le cerveau urbain, il suffit d'extraire les données selon le référentiel défini.