A Plataforma de Gestão e Operação de Carregamento de Veículos Elétricos Gaivota monitora o estado diário e o processo de carregamento dos pontos de carregamento de bicicletas elétricas; realiza a integração de pagamentos de carregamento: oferece suporte a vários métodos de pagamento, como moedas, cartão, WeChat e Alipay, garantindo a integridade do processo de transação de pagamento e emitindo alertas eficazes para anomalias durante o carregamento; e implementa funções de liquidação e conciliação para plataformas de nível de estação a jusante. A plataforma pode se integrar a plataformas de IoT de combate a incêndio, miniprogramas etc., fornecendo dados anômalos relevantes e tornando a gestão de segurança do carregamento de veículos elétricos em rede e visual. Ela atende tanto à operação rápida e em escala de novos pontos de carregamento quanto ao fornecimento de soluções unificadas, completas, de baixo custo e alto desempenho para a integração de pontos existentes.
A plataforma oferece suporte à integração de carregadores de várias marcas, é compatível com diversos equipamentos de carregamento mainstream, elimina os silos de dados entre fabricantes e possibilita o gerenciamento centralizado e unificado de equipamentos de várias marcas; possui forte capacidade de gestão operacional, podendo consolidar dados de negócios, configurar diversas regras de negócio e garantir a operação estável de negócios em múltiplos locais.
Com a tecnologia de IoT, a plataforma pode monitorar em tempo real, 24 horas por dia, os carregadores e o processo de carregamento, abrangendo parâmetros como corrente, tensão, potência, fuga de corrente e temperatura, além do comportamento das pessoas e das condições ambientais na área de carregamento.
Os operadores podem realizar operações remotas nos carregadores por meio da plataforma, como iniciar, parar e ajustar parâmetros de carregamento, sem necessidade de intervenção manual no local, o que aumenta enormemente a eficiência operacional e reduz os custos de mão de obra.
Oferece suporte a vários métodos de pagamento, como WeChat, Alipay, cartão e moedas. A plataforma possui funções completas de liquidação de transações, garantindo pagamentos seguros, precisos e transparentes e protegendo os direitos financeiros dos usuários e operadores.
A plataforma pode coletar em tempo real diversos dados dos carregadores, como tempo de carregamento, quantidade carregada, tarifa de carregamento e comportamento do usuário, realizando estatísticas e análises aprofundadas para oferecer suporte completo e preciso de dados aos operadores.
Exibe, em várias direções e ângulos, o monitoramento em tempo real dos indicadores do projeto em uma visão panorâmica, deixando o status operacional claro de imediato, com layout personalizável flexível e estilos variados
Monitoramento remoto por IoT, controlando problemas como falta de energia ou de sinal dos equipamentos.
Monitoramento remoto por IoT, controlando problemas como falta de energia ou de sinal dos equipamentos.
A Plataforma de Gestão e Operação de Carregamento de Veículos Elétricos Gaivota é dividida em quatro módulos: cockpit, cliente, gestão predial e backend de gestão de carregadores.
Monitora em tempo real a situação geral da operação de carregamento, exibe a distribuição dos locais e mostra estatísticas de status dos equipamentos, taxa de utilização, número de carregamentos, duração, valor, consumo em kWh e falhas dos carregadores; também permite consultar informações de cada local, lista de carregadores, registros de carregamento, receitas, consumo de energia e registros de falhas. Por meio de uma interface visual, oferece exibição clara das informações, gestão unificada dos carregadores do condomínio, consulta da taxa de utilização dos equipamentos e alocação racional de recursos.
Destinado aos usuários de carregamento, tem o WeChat e o Alipay como principais canais de acesso, permitindo visualizar equipamentos livres próximos; inclui principalmente funções como carregamento por leitura de código, recarga de conta, vinculação de cartão de carregamento, consulta de transações e reclamação de falhas.
Inclui painel de divulgação, estações próximas, estações frequentes, histórico de pedidos e mapa de equipamentos.
É possível escanear o código ou inserir o número do equipamento, usar moedas ou cartão para carregar o veículo elétrico; os usuários podem consultar o guia de uso do abrigo de carregamento e adicionar saldo à carteira para pagamento.
Inclui funções como login, carteira, meus pedidos, central de mensagens e feedback/reclamações.
Destinado à equipe de operação e manutenção, permite gerenciar locais e carregadores, realizar tratamento de ponta a ponta de falhas, consultar situações de carregamento/recarga, fazer configurações remotas de parâmetros e receber notificações de falhas.
Inclui funções como curva de receita, vinculação de equipamentos, configuração de parâmetros de carregamento, estatísticas de receita, registros de consumo, registros de carregamento e estatísticas de consumo de energia.
Visualizar o status e a localização dos equipamentos, ativar e desativar.
Inclui feedback de clientes, alarmes de equipamentos e informações de alarme de foco de incêndio.
Visualizar notificações e acompanhar o status de manutenção dos equipamentos com falha reportada.
Permite visualizar e gerenciar em tempo real, via PC, a operação dos equipamentos de carregamento de cada região, emitir alertas oportunos, investigar e reportar anomalias dos equipamentos, prevenindo problemas antes que ocorram.
Visão geral da exibição de dados como operadoras, valor transacionado, total de estações de carregamento, pedidos, equipamentos online e receita diária.
Gestão dos condomínios da área de abrangência onde há estações de carregamento instaladas, incluindo informações como nome e endereço do condomínio. Ao clicar em detalhes, é possível visualizar estatísticas.
Gestão de todas as estações de carregamento da área de abrangência, incluindo informações como condomínio ao qual pertencem e endereço.
Equipamentos de carregamento: gestão de todos os equipamentos de carregamento, com possibilidade de ativar e desativar.
Equipamentos de videomonitoramento: gestão dos equipamentos de videomonitoramento, permitindo consultar o status online e o ponto do equipamento. Clique para ser redirecionado à plataforma Hikvision e visualizar em tempo real o videomonitoramento do abrigo de estacionamento ou a reprodução do vídeo.
Inclui funções como pedidos de hoje, todos os pedidos, pedidos anômalos, pedidos bem-sucedidos, pedidos não pagos, pedidos reembolsados após liquidação e gestão de extratos de conciliação.
Visualizar todos os pedidos de recarga, com suporte à exportação de planilhas.
Gestão de todos os cartões físicos; é possível bloquear por perda, renovar, consultar registros de recarga, relatórios estatísticos e registros de bloqueio por perda dos cartões físicos.
Gerenciar a publicação de comunicados no cliente e no lado de operação e manutenção.
Gerenciar registros de feedback de anomalias de equipamentos e de anomalias em pedidos de carregamento.
Monitora o status de equipamentos como carregadores e disjuntores no abrigo de veículos. Quando ocorrerem anomalias nos carregadores, sinais de alarme podem ser enviados oportunamente à equipe de operação via miniprograma e SMS, eliminando riscos de incêndio em tempo hábil.
Gerenciamento do conteúdo do carrossel da página inicial do aplicativo do usuário.
Gerenciamento do conteúdo do guia de uso de carregamento no aplicativo do usuário.
Inclui lista de subcontas, gestão de saques da plataforma e lista de transferências.
Visualizar as faturas de taxas de serviço da plataforma, filtrar por condomínio ou equipamento e consultar detalhes das faturas e relatórios estatísticos.
Inclui centro pessoal, configuração de alarmes, gestão de perfis, gestão de usuários, gestão de menus, gestão de departamentos, gestão de cargos e logs do sistema.
Com base na prática de mercado e nas necessidades dos usuários, a plataforma é dividida em versão empresarial e versão plataforma (multilocatário):
Destinada a operadores de pequenas estações de carregamento de veículos elétricos, com funções enxutas e eficazes, implantação rápida, uso rápido, fornecimento de funções de pagamento e rápida capacidade de geração de receita. Leitura de código via WeChat, carregamento e pagamento com fluxo fluido, facilitando a operação rápida de pequenos operadores.
Destinada a operadores de estações de carregamento de médio e grande porte para veículos elétricos, com funções completas e sistema aprimorado. Implantação rápida, uso rápido, rápida capacidade de geração de receita, ajudando os operadores a gerenciar com eficácia e alcançar forte capacidade de gestão operacional. Permite gerenciar vários locatários de forma unificada.
| Diferenças entre versões | Versão empresarial | Versão plataforma (multilocatário) | ||
|---|---|---|---|---|
| Diferenças entre versões | Licença comercial | ✓ | ✓ | |
| Prazo de uso | Vitalício | Vitalício | ||
| Número de carregadores integrados | Ilimitado | Ilimitado | ||
| Personalização da marca de direitos autorais | ✓ | ✓ | ||
| Diferenças de funcionalidades | Página inicial | Visão geral dos dados da plataforma | ✓ | ✓ |
| Gestão de locais | Gestão de condomínios | ✓ | ✓ | |
| Gestão de estações de carregamento | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de locatários | Gestão de informações básicas | ✗ | ✓ | |
| Configuração de funcionalidades do locatário | ✗ | ✓ | ||
| Gestão de pacotes de serviço | ✗ | ✓ | ||
| Gestão de equipamentos | Gestão de equipamentos de carregamento | ✓ | ✓ | |
| Gestão de videomonitoramento | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de pedidos de carregamento | Pedidos de hoje | ✓ | ✓ | |
| Todos os pedidos | ✓ | ✓ | ||
| Pedidos anômalos | ✓ | ✓ | ||
| Pedidos bem-sucedidos | ✓ | ✓ | ||
| Pedidos reembolsados após liquidação | ✓ | ✓ | ||
| Pedidos de recarga | Todos os pedidos | ✓ | ✓ | |
| Pedidos de reembolso | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de operação e manutenção | Reclamações e feedback | ✓ | ✓ | |
| Dados de alerta de incêndio | ✓ | ✓ | ||
| Alerta de falhas de equipamentos | ✓ | ✓ | ||
| Configuração da plataforma | Gestão de modelos de tarifas | ✓ | ✓ | |
| Gestão de comunicados | ✓ | ✓ | ||
| Gestão do painel de divulgação | ✓ | ✓ | ||
| Guia de uso | ✓ | ✓ | ||
| Configuração de parâmetros de terceiros | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de configuração da plataforma | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de mensagens da plataforma | ✓ | ✓ | ||
| Central de configurações | Centro pessoal | ✓ | ✓ | |
| Gestão de perfis | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de menus | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de departamentos | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de cargos | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de dicionários | ✓ | ✓ | ||
| Configuração de parâmetros | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de logs | ✓ | ✓ | ||
| Gestão de arquivos | ✓ | ✓ | ||
| Gestão do cliente | ✓ | ✓ | ||
| Serviços exclusivos | API de interface de protocolo padrão para carregadores | ✓ | ✓ | |
| Interface para plataformas de terceiros | ✓ | ✓ | ||
| Integração de novo protocolo de carregador | ✓ | ✓ | ||
| Código-fonte | Pagamento adicional | Pagamento adicional | ||
| Suporte técnico remoto | Gratuito por 30 dias | Gratuito por 60 dias | ||
| Serviço de orientação de instalação | ✓ | ✓ | ||
| Orientação para desenvolvimento secundário | Suporte pago | Suporte pago | ||
| Canal de comunicação de serviço | Grupo de WeChat | Grupo de WeChat | ||
| Prazo de validade do serviço | 30 dias | 60 dias | ||
| Preço | A partir de 50.000 RMB | A partir de 100.000 RMB | ||
(1) Ambientes de propriedades como shopping centers e condomínios;
(2) Escolas e outros edifícios públicos;
(3) Diversas empresas e instituições;
(4) Terminais de ônibus e estações de carregamento rodoviárias.
Já construída e em operação, abrange 12 comunidades residenciais e apartamentos para talentos em 6 vilarejos (comunidades) de 3 subdistritos, aliviando efetivamente a dificuldade dos moradores para carregar bicicletas elétricas. Equipada com carregadores cobertos, oferece suporte a dois modos de carregamento pago: leitura de código e cartão.
Cobre várias áreas no distrito de Jiang'an, em Wuhan. A estação é um abrigo para veículos elétricos com sistema inteligente de sprinklers para combate a incêndio, composto por “terminal inteligente de carregamento + plataforma de gestão em nuvem de carregamento + APP”; é possível navegar até a localização dos carregadores no APP e detectar e analisar automaticamente a potência de carregamento, o nível de carga e outras condições dos veículos.
Foram instalados 144 pontos de carregamento, com possibilidade de expansão futura em mais 300 pontos. Na entrada da estação foi adicionado um sistema inteligente de controle de acesso, e no interior foram instalados equipamentos de videomonitoramento, alarmes de incêndio, extintores à base de água, sprinklers e hidrantes, entre outras instalações de combate a incêndio.
Em resposta à iniciativa “voltar para casa com bateria cheia” para bicicletas elétricas, foram instalados 43 pontos de carregamento ao longo das ruas, incluindo 4 pontos integrados para automóveis e bicicletas (carregamento de veículos elétricos e de bicicletas elétricas), com 360 carregadores inteligentes e um total de 782 tomadas de carregamento. Também estão equipados com vários armários de troca de baterias para bicicletas elétricas.
“Nosso condomínio instalou, em etapas, carregadores de duas rodas de várias empresas. Antes, cada fabricante tinha seu próprio backend, e consultar falhas e conciliar contas era muito trabalhoso. Depois da integração à plataforma, todos os equipamentos de carregamento de diferentes marcas passaram a ser gerenciados em um backend unificado, e os relatórios de cobrança são gerados automaticamente, aliviando bastante a pressão de gestão da nossa administração e aumentando muito a eficiência no atendimento aos pedidos de reparo dos proprietários.”
Cliente B | Supervisor de logística de parque industrial“O parque tem um grande número de veículos de duas rodas dos funcionários, e os carregadores vêm de fornecedores diferentes. Antes, os equipamentos eram gerenciados de forma dispersa, e frequentemente ocorriam casos de sobrecarga ou falhas sem que ninguém percebesse. Agora, uma única plataforma monitora todos os equipamentos, e as ordens de serviço de falha são enviadas diretamente à operação e manutenção, garantindo tanto as necessidades de carregamento dos funcionários quanto a gestão de segurança.”
Cliente C | Responsável de operação e manutenção de mercado municipal“No mercado, a demanda de carregamento de entregadores de delivery e veículos elétricos dos comerciantes é grande, e há muitos modelos e marcas variadas de equipamentos. A plataforma permite monitoramento centralizado de todos os equipamentos, com alertas em tempo real em caso de anomalias, reduzindo o risco de incêndio e deixando os dados de receita claros de imediato.”
A: Não é necessário substituir todo o hardware. Desde que o equipamento ofereça suporte ao protocolo nacional ou ao protocolo de comunicação correspondente, ele pode ser integrado diretamente para gestão unificada, protegendo o investimento em equipamentos existentes.
A: Oferece suporte aos principais carregadores inteligentes de duas rodas do mercado e é compatível com OCPP e protocolos seriais/IoT comuns do setor. A plataforma utiliza integração modular, permitindo concluir rapidamente a integração e a expansão de novos equipamentos de carregamento de outras marcas posteriormente, sem reconstruir todo o sistema.
A: A plataforma padroniza os dados reportados por cada equipamento, unificando critérios de pedidos, energia, duração e receita. Oferece suporte a estatísticas por local, edifício, marca de equipamento e equipamento individual, gerando automaticamente relatórios de conciliação e receita, resolvendo problemas de fragmentação de dados entre múltiplos sistemas e de conciliação manual trabalhosa.
A: Não. Todos os carregadores integrados compartilham um único miniprograma do WeChat; basta escanear o código para carregar, com suporte a consulta de pedidos, recarga e solicitação de reparo, sem que o usuário precise alternar entre aplicativos de vários fabricantes.
A: Sim, oferece suporte à operação paralela de dois backends. Os equipamentos podem manter simultaneamente o backend do fabricante original, com os dados sincronizados para esta plataforma, sem afetar a manutenção básica original do fabricante.
A: Oferece suporte ao reporte de status de equipamentos, eventos de alarme e dados operacionais conforme os requisitos regulatórios, atendendo às exigências de supervisão digital de segurança contra incêndio em condomínios e parques industriais, sendo adequada para reformas de comunidades antigas e cenários de segurança da produção.
A: Para equipamentos com protocolo padrão e documentação completa, a integração e a entrada em operação podem ser concluídas em pouco tempo; para equipamentos com protocolo proprietário, é necessária a cooperação do fabricante do carregador para abrir o protocolo, e o prazo de implementação será definido após avaliação.
A: Sim, oferece suporte tanto à nuvem pública quanto à implantação local privada, atendendo às necessidades de armazenamento local de dados de empresas e estatais.
