海鸥电动车充电管理运营平台对电动自行车充电桩的日常状态、充电过程进行监控；实现充电支付对接：支持投币、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式，保证支付交易过程的完整性，对充电过程中的异常情况进行有效预警；实现对下游站级平台的清算、对账功能。平台可对接消防物联网平台、小程序等，提供相关异常数据，实现电动车充电安全管理的网络化、可视化。

平台基于市场实践和用户需要，共分为3个版本：

1.免费版

免费版本，提供doker镜像下载。免费提供系统部署文件给有一定技术能力的客户使用。供有一定技术能力的客户快速使用，构建自己的电动车充电服务平台。

2.商户版

面向电动车小型充电站运营商，功能精简有效，快速部署，快速使用，提供支付功能，迅速提供营收能力。微信扫码，充电、支付，流程顺畅，方便小型运营商的快速运营。

3.平台版（多商户版）

面向电动车中大型充电站运营商，功能完备，系统完善。快速部署，快速使用，迅速提供营收能力，帮助运营商有效管理，实现强大的运营管理能力。可以统一管理多个商户。

各版本差别、价格信息请访问新能源专项官网 —— 新能云：海鸥电动车充电管理运营平台

营收透明

每一笔交易有迹可循，日/周/月账单一目了然，自动分配结算。

定制化数据大屏

多方位、多角度全景展现项目各项指标数据实时监控，运营状态一目了然，个性化定制布局灵活、样式丰富

灵活支付

支持扫码、刷卡、投币多种支付方式结算订单。

合理扣费

按照时间或者功率收费，支持预充和退款。

智慧管理

物联网远程监控，控制设备停电或者信号等问题。

海鸥电动车充电管理运营平台分为四个模块：驾驶舱、客户端、物业端和充电桩管理后台。

驾驶舱

实时监控整体充电运营情况，展示站点分布情况，对设备状态、设备使用率、充电次数、充电时长、充电金额、充电度数、充电桩故障等进行统计显示，同时可查看每个站点的站点信息、充电桩列表、充电记录、收益、能耗、故障记录等。通过可视化界面提供清晰的信息展示统一管理小区充电桩，查看设备使用率，合理分配资源。

客户端

面向充电用户使用，以微信平台与支付宝为主要入口，可查看附近空闲设备，主要包含扫码充电、账户充值，充电卡绑定、交易查询、故障申诉等功能。

（1）首页

包含宣传栏、附近电站、常用电站、订单记录和设备地图。

（2）充电

可以扫码或者输入设备编号、投币、刷卡给电动车充电，用户可以查看充电棚使用指南,增加钱包余额支付。

（3）个人中心

包含登录、钱包、我的订单、消息中心、投诉反馈等功能。

物业端

面向运维人员使用，可以对站点和充电桩进行管理、能够进行故障闭环处理，查询充电\充值情况，进行远程参数设置，同时可接收故障推送。

（1）首页

包含营收曲线、设备绑定、充电参数设置、营收统计、消费记录、充电记录、用电统计等功能。

（2）设备

查看设备的状态和位置，启用和关闭。

（3）运营

包含客户反馈，设备告警和火点报警信息。

（4）个人中心

查看消息通知和跟进上报故障设备的维修情况。

充电桩管理后台

通过PC端实时查看、管理各地区充电设备的运营情况，及时预警、排查、上报设备异常情况，防患于未然。

（1）数据总览

运营商、流水金额、充电站总量、订单、在线设备、日常营收等数据的展示总览。

（2）小区管理

辖区内安装充电站的小区管理，包含小区名称、地址等信息。点击详情可以查看统计数据。

（3）充电站管理

辖区内的所有充电站管理，包含所属小区、地址等信息。

（4）设备管理

充电设备：所有的充电设备的管理，可以设置启用和关闭。

视频监控设备：视频监控设备的管理，可以查看设备在线状态，设备点位。点击跳转到海康平台实时查看停车棚视频监控或者视频回放。

（5）充电订单管理

包含今日订单、全部订单、异常订单、成功订单、未支付订单、结算后退款订单、对账单管理等功能。

（6）充值订单管理

查看全部充值订单，支持导出表格。

（7）充电卡管理

所有实体卡的管理，实体卡可以挂失、续费，查看实体卡充值记录、统计报表和挂失记录。

（8）公告发布

管理客户端和运维端的公告发布。

（9）投诉反馈

管理设备异常反馈和充电订单异常反馈记录。

（10）设备故障预警

车棚里充电桩、空开等设备状态进行监视，充电桩发生异常情况时可通过小程序、短信及时向运营人员发出报警信号，及时消除火灾隐患。

（11）宣传栏管理

用户端首页轮播图内容管理。

（12）使用指南管理

用户端充电使用指南内容管理。

（13）结算管理

包含分账户列表、平台提现管理、转账列表。

（14）服务费管理

查看平台的服务费账单，可以筛选小区或者设备，查看服务费账单明细和统计报表。

（15）系统管理

包含个人中心、报警配置、角色管理、用户管理、菜单管理、部门管理、岗位管理和系统日志。

管理端示意

用户端小程序示意

物业端小程序示意

可视化大屏示意

（一）商场、小区等物业环境；

（二）学校，等公共建筑；

（三）各类企事业单位；

（四）公交枢纽，公路充电站。