蜂鸟共享出行管理运营平台（片区版/景区版）

蜂鸟共享出行管理运营平台（片区版/景区版）是专为景区、旅游区、度假区、高校、大学城、园区、社区、乡镇等中小范围、相对固定区间的共享出行打造的轻量级管理运营产品。

在产品《蜂鸟共享电动车管理运营平台》的实践过程中，由于它是面向城市级、大型超大型服务场景下的共享出行，用以满足万级车辆共享出行服务，所以需要较高的云资源启动需求、较高的系统落地费用、较高的运维成本。往往导致中小范围片区的共享出行运营支出超载。

我们清楚地认识到，在共享出行赛道中，并非所有需求都需要大规模、高成本的全区域平台支撑。为了满足中小范围出行场景，我们打造了一款以“低门槛、低成本、高适配”为核心的小范围区域共享出行管理平台，聚焦小微服务场景，以满足 100 辆车内运营规模为目标，彻底打破传统共享出行系统“高投入、高运营、高门槛”的痛点，让区域共享出行的落地更简单、更经济、更高效。

蜂鸟共享出行管理运营平台（片区版/景区版）聚焦片区内两轮车、三轮车、四轮车、游船等各类交通工具共享出行的统一管理与高效运营，适配景区、产业园区、高校、社区、小城镇等小微服务场景，以“低成本部署、低成本运营、低成本维护”为核心，提供轻量化、高适配、易上手的共享出行解决方案，无需高额投入，即可快速搭建规范化的共享出行服务体系。使用最低配的云服务资源，实现最核心的运营闭环，实现最便捷的共享服务。用户扫码即可出行，运营方上线即可运营。

平台深度匹配各类片区运营特点，舍弃大型平台的高级功能，仅保留共享出行管理核心模块，通过轻量化架构设计与云服务部署，实现 “即开即用、按需扩展”，有效解决小型片区在共享出行服务中面临的管理效率低、资源浪费多、服务体验差等痛点，助力片区提升服务品质、拓展营收渠道、减轻管理压力。

如您有大型、超大型范围的共享出行需求，可以选用蜂鸟共享电动车管理运营平台。

1、系统买断授权使用

合作方一次性买断片区版平台独立软件使用权，涵盖用户端、运营端、运维端的核心功能。我方完成本地化部署、调试上线与人员基础操作培训。后续系统迭代、定制开发为增值服务，合作方自主掌控服务器、运营数据与管理权限，全权独立开展片区日常运营与维护工作。

2、技术赋能联营合作

片区自行采购投放出行车辆，自建云服务器并组建本地运营团队负责日常运维。我方提供超低门槛的平台授权开通全功能端口，全程提供技术答疑、系统故障修复与常规功能优化服务。运营产生的订单流水收益，抽取一定比例固定分成，无额外高额服务费，大幅压缩片区数字化改造的前期投入成本。

3、BOT 合作模式

片区负责免费提供停放场地、合规运营资质及本地基础落地管理保障。我方全额出资投入共享车辆、全套管理平台软件、专属云服务器与网络算力资源。合作周期内双方按约定比例共享运营收益，全程无需片区投入硬件与系统成本。合作期满可协商资产移交、续约经营或平台升级改造，实现轻资产落地。

4、SaaS 轻量化年费订阅模式

采用云端标准化在线服务，片区合作方按年度缴纳订阅费，即可开通平台全部管理与监管功能。无需自建服务器、无需一次性采购系统，支持多岗位分级账号、实时数据同步与远程监管。我方全权负责系统运维、安全防护、版本迭代及技术支撑，可按需灵活增配功能，极大降低中小片区落地门槛。

5、资产分期租赁合作模式

合作方无需大额一次性投入，智能车辆、平台系统、云资源、智能硬件均采用分期租赁合作。我方负责软硬件部署调试、日常故障维保及免费系统升级优化。合作方按月或按季度支付租金，全程享受专属技术对接服务。租期结束后，可低价受让全部软硬件资产，灵活缓解片区前期资金周转压力。

1、 低成本

本系统的核心竞争力的在于“全链路低成本”，从系统部署到日常运营，每一处都为中小范围场景量身优化，最大限度降低投入成本，让盈利更轻松。

1.1 低系统成本：极低系统成本，无需高额投入

整个系统基于蜂鸟共享电动车管理运营平台进行精简化二次开发，保留了平台核心功能，进行了架构创新，在功能满足中小范围共享出行运营的基础上，大幅降低了拥有成本。系统费用仅有原平台的 1/10。

1.2 低云服务成本：轻量化架构，减少资源消耗

针对中小范围片区的运营规模，对把原系统的微服务架构进行了大幅调整，转成了单体架构，只需要单台 4 核 8G 服务器就可以流畅运行，相比原系统，云服务成本降低 90% 以上。无需再承担大规模平台的云服务开销，从源头控制成本，避免资源浪费。如后续资源需求扩展，可通过云服务弹性扩充，也可以满足需要。

1.3 低运营成本：简化管理，降低人力投入

系统内置轻量化运营管理模块，支持车辆调度、订单管理、用 户管理、数据统计等核心功能，操作简单、易上手，无需专业运营团队，1-2 人即可完成日常运营管理。同时优化车辆运维、订单结算等流程，减少人工干预，进一步降低运营过程中的人力、时间成本，让运营更高效、更省心。

2、 大型系统继承

基于成熟稳定的大型共享出行平台深度精简与优化而来，继承了原系统成熟的业务逻辑、稳定的调度能力和安全可靠的技术架构，同时针对小微服务场景做轻量化重构，兼具成熟性与经济性。

2.1 技术成熟可靠，风险更低

延续大型系统经过市场验证的核心架构，稳定性、安全性、并发能力均有保障，避免从零开发带来的未知问题，上线更稳、运维更省心。

2.2 功能精准精简，不冗余

剔除大型平台面向城市级、大规模运营的复杂模块，仅保留片区微循环、车辆管理、订单调度、计费结算等核心能力，界面更简洁、操作更轻便。

2.3 部署与使用成本大幅降低

轻量化架构显著降低服务器、云资源与带宽消耗，系统授权费用、云服务成本、后期维护成本全面下调，更适合中小规模运营主体投入。

2.4 响应更快、体验更轻

针对小范围、高密度、短途出行特点优化调度逻辑，系统运行更流畅，启动更快，对硬件配置要求更低，老旧设备也能流畅运行。

2.5 运营门槛更低，易落地

去掉复杂运营规则与重型管理模块，1–2 人即可完成日常运维，无需专业团队，景区、园区、校园、社区、乡镇可快速独立上线运营。

2.6 可扩展、可升级，兼容性强

精简版保留了原系统的扩展接口，未来如需扩大规模、增加车辆或接入硬件设备，可平滑升级，无需更换整套系统。

系统基于蜂鸟共享电动车管理运营平台进行精简化，削减高级功能，聚焦小范围区域共享出行的核心需求，功能精准适配、操作简单，兼顾用户体验与运营效率，无需复杂操作，快速上手。

1、 用户端 （ 微信小程序 ）

1.1 首页

轻量化片区用车首页，一站式满足游客找车、用车、还车全流程需求。

说明公告： 可点击跳转至说明公告查看页面，以文本形式展示公告内容；

地图切换： 支持将地图在 “车辆查询” 和 “停车区查询” 间切换，展示不同内容，可点击重新定位至当前位置；

用车还车： 支持扫码 / 手动输入车辆号用车、车辆预约；还车时自动核验停车位置，规范停车可正常落锁还车，非规范停车需拍照上传核验；

支付退款： 集成查询、支付、分账、退款全流程功能，对接指定支付平台接口，完成用车费用结算；

联系客服： 可点击进入客服联系界面，快速获取用车帮助。

1.2 我的

一站式个人服务中心，方便用户管理账户、查看行程、处理售后等全流程需求。

用户信息： 可查看用户头像、姓名、手机号、实名认证等个人基础信息；

余额 信息 ： 展示可用余额、充值金额、赠送金额等余额明细；

账户充值： 点击进入金额充值页面，对接指定支付平台完成充值操作；

消息中心： 可查看消息中心内当前消息详情；

我的行程： 可查看历史骑行信息详情；

客服中心： 可查看系统预设自助服务（最新动态、故障报修、申请换车点、违规举报）及使用说明（注册认证、计费等），支持点击拨打人工客服电话；

账户明细： 可查看本账户下的消费明细、购买明细、用车资格明细等信息；

计费规则： 可查看计费规则、用车规则信息；

我的设置： 可查看关于我们、各类协议等内容，支持点击退出登录完成登出；

开发票： 用户可根据订单信息，自助申请开票。

2、运营管理端 （ 网页 ）

2.1 数据大屏

轻量化运营数据看板，实时掌握片区车辆运营与营收全局状态。

运营大屏： 支持多维度实时查看运营数据，全局掌握运营动态；

营收大屏： 支持多维度实时查看营收数据，清晰掌握营收情况。

2.2 车辆监控

全维度车辆监控管理，实时掌握车辆运营状态，高效调度管理。

运营地图： 支持在运营地图上查看运营车辆信息，支持多维度筛选、搜索车辆；

车辆查询： 可查询目前系统上所有车辆信息，可点击查看该车各项数据，支持多维度筛选和搜索车辆；

设备监控： 支持输入设备号后，查看该车的各项数据详情，如速度、设备轨迹、万向角、信号强度等；

车辆地图： 支持卫星地图切换、车辆状态统计；

2.3 用户管理

全流程用户与订单管理，高效处理用户用车全链路业务。

用户列表： 可查看用户信息列表，点击可查看用户详情数据，支持查看退换诚信金失败用户列表；

红黑榜： 可展示用户骑行排行榜以及骑行次数等信息；

黑名单： 可查看黑名单列表，支持查看、添加、批量导入、删除等操作；

用户订单： 可查看用户订单列表，点击可查看相应订单详情数据，支持分区域、多维度筛选；

预约订单： 可查看用户预约订单列表，点击可查看相应订单详情数据，支持分区域、多维度筛选；

用户工单： 可查看用户工单列表，点击可查看相应工单详情数据，支持分区域、多维度筛选；

开票工单： 可查看开票工单列表，点击可查看相应工单详情数据，支持分区域、多维度筛选；

借还车审核： 可查看借还车审核列表信息，并进行相关审核动作；

用户评价： 可查看用户订单评价列表，点击可查看相应订单详情数据。

2.4 运维管理

全链路运维工单与车辆管理，高效处理日常运维工作。

换电统计： 可分区域查看换电统计信息，支持查看图表和日志；

维修统计： 可分区域查看维修统计信息，支持查看图表和日志；

巡检统计： 可分区域查看巡检统计信息，支持查看图表和日志；

挪车统计： 可分区域查看挪车统计信息，支持查看图表和日志；

运维任务配置： 可查看、添加运维任务，支持任务自动审核配置、任务推送配置，并对运维任务进行管理操作；

车辆统计： 可分区域查看当前区域运行中的车辆数据，支持多维度筛选和按车辆号搜索；

站点统计： 可分区域查看当前区域的站点信息，支持多维度筛选和按站点编号搜索；

车辆标签： 支持添加车辆标签。

2.5 操作日志

全流程操作日志记录，方便追溯管理操作与系统状态。

设备日志： 可查看平台所有车辆操作日志内容，支持多维度筛选和搜索；

操作人日志： 可查看管理后台所有账号操作日志内容，支持多维度筛选和搜索；

订单修改日志： 可查看订单修改日志内容，支持多维度筛选和搜索。

2.6 权限管理

精细化权限与配置管理，保障系统安全与规范运营。

角色表： 支持角色管理；

用户表： 支持用户管理；

2.7 运营配置

灵活化运营规则与区域配置，适配片区个性化运营需求。

报修项配置： 可增删、配置报修项内容。

系统配置： 可配置弱电 / 离线解决方案、本地围栏解决方案、临时停车 / 自动还车、运营时段、道钉精准用车 / 还车、短信报警等；

服务区围栏： 可在地图查看服务区区域，支持更改服务区名称；

站点围栏： 可配置、新增、管理站点围栏，配置后可在地图上查看和修改；

禁停区围栏： 可配置、新增、管理禁停区围栏，配置后可在地图上查看和修改；

消息模版： 可配置各场景下的信息推送模版，支持系统消息、手机短信两种方式；

2.8 报表统计

多维度运营报表统计，清晰掌握运营明细与财务数据。

财务对账： 可下载营收对账报表、结算对账报表、客户对账报表，并支持查看下载记录。

每日统计： 按日统计每日各项流水金额，包括钱包充值、平台充值、充值赠送、总收入等；

交易单号查询： 可根据交易单号查询相关交易订单，可点击查看详情；

钱包报表： 可按订单查看用户钱包变动报表明细；

2.9 生产信息

全生命周期车辆生产与配置管理，适配车辆全流程运营需求。

二维码变更： 可变更车辆二维码信息。

导入导出： 可批量导入、批量更新、单条导入、快速生成、批量上下架车辆生产信息；

电压配置： 可编辑、新增、绑定电压管理方案信息；

车辆列表： 可查看当前平台车辆列表，支持多维度筛选和搜索；

语音升级： 可新建车辆语音升级任务；

设备升级： 可新建车辆设备升级任务。

3、 商家运维端 （ 微信小程序 ）

3.1 监测

轻量化车辆监测模块，实时掌握片区车辆运营状态。

筛选切换： 可在当前账号有权限的服务区间间切换，支持按电池方案、号段、状态等多条件筛选车辆；

地图功能： 支持卫星地图与通用地图切换、车辆 / 地图详情展示、停车区信息显示、地图刷新、当前位置定位；

车辆数据展示： 实时展示全部运行车辆数量、当前骑行中车辆数量，运营数据一目了然；

调度管理： 可在调度模式中开启车辆闪光灯，支持开关推车模式，通过扫码 / 手动输入完成挪车操作；

3.2 扫码

一站式扫码运维工具，简化现场操作流程。

扫码 工具： 支持补光灯开关，提升扫码操作便利性。

输入方式： 支持手动输入车辆号替代扫码，适配不同操作场景；

详情查看： 通过扫码或手动输入车辆号，快速获取车辆详细信息；

车辆控制： 支持远程开锁、锁车、换电操作，现场运维更灵活高效。

3.3运维模块

全流程运维工单与车辆管理，高效处理日常运维工作。

车辆列表管理： 可查看当前运营中所有车辆的编号、状态、当前电量，支持按状态筛选；

换电管理： 扫码或手动输入车辆号后，可打开 / 关闭电池仓、播放寻车音，便捷完成换电；

挪车管理： 支持通过扫码或手动输入车辆号，进行单台 / 多台车辆挪车；

维修工单管理： 可查看当前全部维修工单列表，查看工单详情并操作，支持按状态筛选；

巡检工单管理： 可查看当前全部巡检工单列表，查看工单详情并操作，支持按状态筛选；

车辆报修： 扫码或手动输入车辆号后，输入车辆报修问题并提交，快速反馈故障；

未关锁记录： 支持查看车辆未关锁记录，及时处理异常情况；

换电阈值设置： 可输入数值百分比，自定义设定车辆换电提醒阈值；

车辆标记： 支持车辆标签设置，分类管理不同车辆；

3.4 生产模块

轻量化车辆配置工具，适配小微运营车辆全生命周期管理。

车辆检测： 扫码或手动输入车辆号后，可进行寻车音、电门开关、防御状态、后轮锁 / 鞍座锁 / 头盔锁控制、重启等检测操作。

车辆盒子绑定： 可通过车辆号、盒子码完成设备绑定与解绑；

车辆状态查询： 通过扫码或手动输入车辆号，快速查询车辆各项状态；

车辆上下架： 通过扫码或手动输入车辆号，完成车辆上下架操作，灵活管控车辆运营状态。

平台专为小型服务场景设计，特别适合以下类型的片区：

景区/度假区 ：适配封闭、半封闭景区，可限制车辆行驶范围，满足游客景点间接驳、短途代步需求，轻量化运营大幅降低景区服务与人力投入，提升游客游玩体验。

产业园区 ：适配中小型产业园区、工业园区，全面覆盖员工上下班、厂区与宿舍/食堂接驳，低成本运营模式，1-2 人即可完成车辆调度、订单管理等日常工作。

高校/大学城 ：适配校园及周边短途出行场景，支持分时计费，贴合学生消费能力与使用习惯，操作便捷，有效解决校园内步行过远、打车成本高的核心出行痛点。

社区/智慧小镇 ：覆盖社区及周边 3-8 公里范围，适配居民接驳地铁站、商超购物、日常代步等需求，操作简单易懂，填补公交覆盖空白，切实提升居民居住出行体验。

小城镇/新区 ：适配乡镇全域、城市新区，可覆盖全域短途出行，低成本部署完善区域交通配套，有效解决居民前往集市、学校、医院的出行难题。

共享出行管理运营平台（片区版/景区版），以共享车辆统一管理为核心抓手，专为小型片区量身打造轻量化、高适配、低负担的智慧出行整体解决方案，助力片区实现资源优化配置、运营效率提质增效，赋能片区数字化转型与高质量发展。还可以联动公司现有新能源车充电管理平台，打通充电、用电的联合环节。

面向片区共享出行运营方： 平台可实现以可控初始投入，推动共享出行服务标准化、规范化运营，优化人力与资金资源配置，杜绝无效损耗；依托“共享车辆 + 自驾车充电”组合服务模式，有效强化片区综合竞争力，拓宽营收路径——通过共享车辆租金、充电服务分成双重收益，让每一笔投入都转化为实际价值，实现投入与回报的精准匹配。

面向片区共享出行运维人员： 借助移动化工具减少无效工作，提升运维效率；共享车辆与充电服务的运维需求协同处理，降低工作复杂度，减少重复劳动带来的精力消耗。

面向片区共享出行用户： 平台打造“无需下载 APP”的便捷共享出行体验，无需繁琐操作即可快速使用共享车辆；同时同步提供自驾车充电信息精准查询服务，全方位解决出行过程中的核心需求，持续提升用户出行便捷度与满意度。

平台摒弃“大而全”的冗余设计，聚焦小型片区核心需求，以“核心功能做精、关联服务联动”为核心思路，让片区在无需增加额外负担的前提下，快速完成智慧出行领域的升级迭代，真正实现“轻投入、高回报、易落地”的智慧化转型。