金丝猴新能源汽车充电管理运营平台是基于物联网、云计算、移动互联网等技术，为桩企厂商、充电站运营商、政企充电桩运营、园区充电停车等提供的一体化管理服务系统，具有便捷完善的用户管理、充电桩监控、故障预警报错、设备运维、财务对账、便捷支付、系统运营等服务，让客户的管理更加便携和规范。

平台主要分为如下四大模块：

充电小程序（用户端）

用户可以通过微信/支付宝小程序扫码，完成找站以及充电缴费等各项服务。运营方可通过管理后台，实现对商户分组、监控及管理充电桩和充电站、自定义计费模式、统计各项数据等功能。

Web端（管理侧）

远程控制和管理充电业务、充电设备、充电流程，实现充电实时监控、故障异常实时告警和运维的功能。

数据可视化中心（可视化展示）

数据可视化中心主要由运营数据大屏、运维数据大屏、GIS可视化地图三大模块组成，清晰展示运营、运维重要数据，方便运营人员和运维人员查看，GIS可视化地图主要展示充电站分布位置，以及充电站内的充电桩数量、使用情况等。

第三方平台互联互通

平台可以与众多第三方平台互联互通，提高运营流量，增加运营收益。

平台基于市场实践和用户需要，共分为3个版本：

1.免费版

免费版本，提供doker镜像下载。免费提供系统部署文件给有一定技术能力的客户使用。响应号召，扩大新能源汽车消费，快速落地乡村与社区，增强区域监管，私桩共享，提供完整服务能力。

2.商户版

面向小型充电站运营商，功能精简有效，快速部署，快速使用，提供支付功能，迅速提供营收能力。微信扫码，充电、支付，流程顺畅，方便小型运营商的快速运营。

3.平台版（多商户版）

面向中大型充电站运营商，功能完备，系统完善。快速部署，快速使用，迅速提供营收能力，帮助运营商有效管理，实现强大的运营管理能力。可以统一管理多个商户。

各版本差别、价格信息请访问新能源专项官网 —— 新能云：金丝猴新能源汽车充电管理运营平台

平台为客户提供完善、灵活的充电站整体服务方案，为您快速部署一体化新能源服务网络，主要有以下特点：

1.便捷充电

用户无需下载APP，直接使用微信或支付宝扫码即可充电。

2.运营手段丰富

支持优惠券、限时打折等多种营销活动。

3.多设备选择

根据不同的厂商进行协议解析，可以对接不同品牌的充电设备。

4.价格自定义

运营商可根据实际情况，自主使用后台操作系统调整收费标准，并可以根据峰期设定不同时间段不同的收费标准。

5.无人值守

7*24小时在线监控充电桩运行状态，用户可自助完成充电，不需人员驻站值守，降低人工成本。

6.高安全

平台内具有全面而灵活的运维管理功能，作为完整的运维监控与管理系统可极大地提升充电站管理水平，快速的反应、处理、应对机制，让充电站的运维更加高效。

7.远程化

平台可远程对各个网点的设备进行系统升级，技术人员无须亲临设备现场，就可实现“网络化、智能化、无人化”的科学管理模式，让管理与运维更为简单、方便。

金丝猴新能源汽车充电管理运营平台是一套为桩企厂商、充电站运营商、政企充电桩运营、园区充电停车提供的充电运营的服务系统，系统实现站点及每个桩的状态监控、故障检测、实时监控、运营分析、营销策略、数据统计、收入账单、账务统计与查询、消息提醒与通知等功能，主要功能如下：

1.资源中心

商家可管理充电站资源，例如：充电站、充电桩、充电枪等基础数据，都可进行统一有效管理，可降低建桩工作的复杂性，加强对枪、桩、站从点到面的整体运营状况的管理，控制整体运营成本。

2.运营中心

运营中心可对小程序用户、储值卡用户、团队用户、团队车辆的信息进行统一有效的管理，集中处理用户的相关信息，减少运营中不必要的成本。

（1）VIN充电

针对商企等大型充电用户，对商企车辆的VIN进行统一管理后，车辆可直接免费充电，月底对账，方便商企统一结账；

（2）团体充电电

针对小型企业，创建团体充电，在团体内可以添加用户，可以进行电费充值，团体内的用户在充电时自动使用团体电费抵扣；

（3）储值卡充电

个人用户具有多样化的充电模式，用户购买储值卡后可直接进行充电，充电结束后自动扣费，无需扫描等操作；

（4）售后评价反馈

售后评价是为了给充电用户提供更完善的售前、售中、售后服务，对用户反馈、用户评价进行汇总管理。

3.营销中心

系统可运用运营中的“拉新、留存、促活”等营销策略，提高用户使用充电服务的积极性；根据实际运营情况，系统可灵活设置相关优惠活动以及发放活动优惠券，使运营发展至预期目标。

（1）信息推送

根据市场变化情况，运营管理撰写相关优惠活动或其他文章，由系统推送到微信公众号或小程序等渠道，以提高用户使用体验满意度，增加使用充电服务的积极性。

（2）优惠券发放

根据实际的节日热点或事件热点，系统可管理优惠活动和优惠券，定向推送活动给目标用户，增加用户使用充电服务的积极性。

（3）团体优惠

可以随时编辑团体优惠的折扣率。

4.财务中心

系统可自定义充电站每小时的电费和服务费，并提供各种类型账单和对账数据查询，例如：小程序订单、优惠券订单、团体订单、VIN订单、储值卡订单、异常订单等。

（1）时段计费

根据市电供应尖峰平谷时期，系统对充电站的充电桩定制出合理的计费策略。系统从每个站点中调取各个充电站或充电桩的计费策略，监督计费策略是否符合国家电费价格相关标准；避免站点设定不合理的计费策略。

（2）订单对账

对订单详情进行统一有效的管理，例如：充电金额、优惠金额、服务费、使用电量、充电时间、耗时等数据进行详细统计，方便企业对账、结算，保障企业盈利。

（3）统计分析

从各个站点采集各项运营数据，系统生成各项运营趋势图表。图表有针对性地展示出站点的运营状况和未来趋势。管理人员根据图表的展示，按实际需求作出规划决策。可根据客户需求定制统计分析图表。

5.运维中心

系统可监控站点的充电资源，包括电动车的充电服务进程、充电站的运作、站内各充电桩的运作、告警信息的统计、运维工单的统计等等，从多方面掌握充电站的运营状况。

（1）充电桩监控

系统通过充电桩的通讯协议及智能通讯接口，对充电桩的运行状态进行实时监控，一旦有部件发生故障，系统会自动报警，并判断充电桩的工作状态，如已开机、充电中、已禁用，并实时监视充电桩的电流、电压、充电模式等参数，全面诊断充电桩状况，越限参数将变色报警，使管理人员能迅速处理故障。

（2）充电站监控

系统实时监控充电站下多个充电桩的运营情况，实时收集充电桩运营数据，如充电进度、消费金额、桩位占用等等。并且可以对桩进行远程升级、停止充电等操作。

（3）充电告警监控

监控充电过程中出现的异常情况，统计存储异常纪录，并进行跟踪处理。各项异常纪录汇总到告警中心集中处理，如设备名称、IP地址、事件名称、事件等级、告警时间等，避免出现遗留情况而造成不可挽回的损失。

（4）运维工单

具有运维工单协作模式，通过该模式协同相关人员和资源，协助工单的顺利进行。系统对工单的处理流程进行有效监控，跟踪各个状态工单的处理状况，系统可监控运营商对充电桩设备故障维修的整体状况。

6.数据可视化中心

数据可视化中心主要由运营数据大屏、运维数据大屏、GIS可视化地图三大模块组成，清晰展示运营、运维重要数据，方便运营人员和运维人员查看，GIS可视化地图主要展示充电站分布位置，以及充电站内的充电桩数量、使用情况等。

随着新能源的发展，越来越多的人购买电动汽车，充电桩作为电动汽车发展的基础设施之一，被广泛应用在以下场景：

小区住宅：小区居民上下班比较稳定，白天用车，晚上充电，让住户不用到处去找充电桩，节省住户时间，非常方便。

公共停车场：停车场是安装充电桩比较好的位置之一，交通很方便，而且车流量也大，可以为电动车用户提供集中充电服务。

购物中心：在购物中心，消费者和员工汽车停放比较集中，便于安装充电桩，方便消费者前去购物消费时顺便充电。

政府单位：医院、学校、政企等单位员工基数较大，可以为员工提供便携充电，节省员工时间。