大象智慧停车管理运营平台是整个城市路内路外停车统筹管理，与政务大数据，城市大脑打通，利用物联网技术建设的停车管理云计算平台，通过线上线下整合，可将分散在不同区域、不同停车点、不同行政体的停车数据互联集中，实现停车点的远程在线管理和服务，是一个具有突破意义的停车管理服务平台。尤其适合城投类机构主体建设的城市综合停车管理平台。采用平台整合不同厂家设备，统一打通，免受单一设备品牌方的限制。

注：此平台属于综合性质的大型停车管理系统，面向大规模行政区域的停车场管理，可以符合各种需求的停车场使用。如项目区域较小，需要进行功能的删减。

平台架构

1.信息化程度提高

打破信息孤岛，建设智慧停车物联网平台，实现停车诱导、车位预定、电子自助付费、快速出入等功能。

2.管理成本降低

无人化服务逐渐普及，停车场的自动化程度提高，管理人员逐渐减少。

3.客户体验提升

手机支付、ETC支付、停车诱导、车位引导和反向寻车系统快速普及，方便快捷，节约时间。

4.数据共享开放集成

与其他平台灵活接通，数据实时共享，实现城市级智慧交通服务联通。

打造城市级车场、车位、停车行为数据资源池，提供端到端、覆盖路内停车与路外停车等多场景的停车业务。

平台主要分为如下模块：停车驾驶舱、路侧停车收费管理、停车场运营管理、停车综合管理、充电站运营管理、停车诱导管理、财务管理、营销管理、客服中心、停车监管。

停车驾驶舱

停车驾驶舱分为综合、经营、车辆三个模块，方便运营者快速查看平台停车数据和营收数据。

（1）综合

展示停车场综合数据概况，可以查看流量分析、实时进出、资源分析、占用分析、周转利用等数据。

（2）经营

展示停车场经营数据，可以查看经营分析、营收排名、订单信息等数据。

（3）车辆

展示停车场车辆数据，可以查看流量分析、实时进出、车辆用户、欠费车辆等数据。

路侧停车收费管理

包含首页、资源全景、运营管理、欠费管理、人员管理、资源管理、设备管理、资源管理、财务管理、报表管理等功能。

（1）首页

查看平台的营收概况、支付渠道、停车收费、今日营收、今日指数、今日占用率变化等统计数据和趋势图。

（2）资源全景

查看路侧接入停车场全景图，可以搜索查看每个停车场的车位总数和空闲车位数。

（3）运营管理

查看平台在停车辆、车牌纠正记录、取证记录、停车记录、缴费记录、人工驶离、收费规则。

（4）欠费管理

查看平台的欠费记录、欠费核销记录、欠费修改记录和欠费车辆统计。

（5）人员管理

查看外勤组和人员管理、班次管理、工作点管理、绑定工作记录、查看考勤管理、查看取证率统计、欠费追缴统计等。

（6）资源管理

分为路段管理、泊位管理、查看泊位状态历史。

（7）设备管理

查看地磁设备管理、PDA管理、设备状态监控和设备告警管理。

（8）财务管理

查看平台的现金对账和线上的支付记录，可以查看每日、每月、每年的对账单。

（9）报表管理

查看平台停车收费报表、收费员收费报表、运营指标报表、停车点运营报表。

停车场运营管理

包含首页、资源全景、车辆管理、停车管理、财务管理、报表管理等功能。

（1）首页

查看停车次数 、营业额、车辆统计、运营概况，停车收费等统计信息。

（2）资源全景

查看接入室内停车场全景图，可以搜索查看每个停车场的车位总数和空闲车位数。

（3）车场管理

展示车场信息列表，包含车场名称、车场编号、车位数量、车场地址、联系人、联系方式等信息，支持编辑、启用、停用和更新空余泊位等操作。

（4）停车管理

包含过车记录、场内车辆、异常抬杆、停车记录、清理场内车记录等数据查看 。

（5）财务管理

查看停车收费记录、现金交账记录，可以查看收费详情。

（6）报表管理

可以查看停车运营报表、停车收费报表和支付方式报表。

停车综合管理

包含首页、用户车辆、资讯推送、用户管理、系统管理等功能。

(1)首页

查看平台用户和车辆等统计信息。

(2)用户车辆

查看用户绑定车辆、残疾车管理、黑白名单车辆、车辆联系人 等信息。

(3)资讯推送

平台发布的资讯内容管理。

(4)用户管理

查看注册用户、钱包管理、充值订单、充值套餐管理、用户积分管理、积分规则管理。

(5)系统管理

查看行政区管理、街道管理、收费区管理、用户管理、角色管理、菜单管理、预警配置、收费容忍配置。

充电站运营管理

包含资源全景、运营管理、资源管理、监控告警、报表管理等功能。

（1）资源全景

查看充电站全景图，可以搜索查看每个充电站位置，剩余充电枪数量。

（2）运营管理

查看充电中订单、历史订单和计费规则。

（3）资源管理

包含运营商管理、充电站管理、充电桩管理、充电枪管理。

（4）监控告警

展示充电站设备监控告警记录，可以查看告警详情。

（5）报表管理

查看充电站充电订单数，电费收入、服务费收入等信息。

停车诱导管理

包含资源全景、基础配置、监控、内容发布等功能。

（1）资源全景

可以全景图查询三级诱导屏。

（2）基础配置

查看车场信息、引导屏管理、显示单元管理和路况管理。

（3）监控

查看日志监控内容和控制卡监控内容。

（4）内容发布

管理诱导屏内容发布。

财务管理

包含财务对账、发票管理、统计报表、订单管理等功能。

（1）财务对账

停车场业务对账：选择车场，可查询出停车场已对帐的数据和未对账的信息，还可查出数据结果 平还是不平。能够记录停车场每日的收入和支出信息，包括停车费用、预约费用、补缴费用、停车场租金、停车场维修费用等，并提供报表一键导出功能。

支付平台对账：根据条件可查询出线上支付已对帐的数据和未对账的信息，还可查出数据结果 平还是不平。能够将停车场的实际收入与预期收入进行对账，确保财务数据的准确性和一致性，并提供报表一键导出功能。

（2）发票管理

查看开票记录、未开票订单、已开票订单、税盘管理和税率配置。

（3）统计报表

查看财务报表、运营报表、欠费统计和收费统计报表。

（4）订单管理

查看订单列表、退款审核和退款列表。

营销管理

包含月卡管理、优惠券管理等功能。

（1）月卡管理

可以新增、修改、发布、删除月卡，查看月卡订单和包月车记录。

（2）优惠券管理

平台发放针对用户的优惠卷： （1）优惠规则：即创建固定金额券、次券等基础优惠类型； （2）优惠活动：包括优惠活动名称、活动类型、活动起止时间、活动状态等；查看用户购买优惠券记录和领用优惠券的记录

客服中心

包含咨询反馈、常见问题等功能。

（1）咨询反馈

展示用户端的反馈建议列表，投诉建议可以回复处理也可以转为工单，可以查看工单描述，时间，状态，处理时间等信息，可以查看平台客服处理用户反馈的回复数、创建工单数、完工工单数、平均响应时长等数据统计，和车主对停车场的评价

（2）常见问题

新增、编辑、删除、查看平台常见问题类型和内容。

停车监管

包含实时分析、数据研判、数据质量监控、车场统计查询等功能。

（1）实时分析

查看实时车流量、实时进出 信息。

（2）数据研判

展示停车场上线分析，区域分析和余位分析数据。

（3）数据质量监控

查看车辆故障监控和数据质量监控信息。

（4）车场统计查询

查看接入厂商和车场管理信息。

城市公共停车场：优化城市停车资源，提高周转率。

商业区：提升顾客停车体验，促进消费。

住宅小区：解决停车难题，提升居民满意度。

机场/火车站：提供便捷的长短期停车解决方案。